"Teşekkürler"
Türk Telekom Sim
2.786 şikayet
Sim Kartı Gönderiminin Teslim Edilmemesi Ve Dijital Kurye’nin Güven Sorunu
Türk Telekom hattım için gönderilen ve içinde yeni SIM kartımın bulunduğu 2026022115604025 numaralı kargom yaklaşık bir ...haftadır Dijital Kurye firması tarafından teslim edilmiyor. Her gün “Bugün adresinize gelecek, gelmeden önce aranacaksınız” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak ne arayan oluyor ne de
Dört Mevsim İletişim Ofisinde Haksız Sim Kart Ücreti
22.02.2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Dört Mevsim İletişim adlı Türk Telekom ofisinde sim kart değişikliği işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden 450 TL tahsil edildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bana da işlemle ilgili belge/veri slipi teslim edildi. Eve geldikten sonra Türk T
Teslim Edilmeyen SIM Kart Nedeniyle Gün Boyu Mağdur Oldum
Türk Telekom hattım için faturalı yeni SIM kartım bugün teslim edilecek denmesine rağmen bütün gün evde kuryeyi beklemem...e rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. SIM kartı bizzat benim teslim almam gerektiği için özellikle dışarı çıkmadım ve bugün halletmem gereken hiçbir işimi yapamadım. SIM kart gönder
SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Banka Ve Alışveriş İşlemlerimi Engelliyor
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyo...r. Banka işlemleri, alışveriş siteleri ve benzeri pek çok işlemde SMS ile doğrulama gerektiği için hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Doğrulama kodu alamadığım için ne internetten al
Reklamda Ücretsiz Sim Kart Bayide 156 TL Ücret
Türk Telekom’un reklamlarında sim kartın ücretsiz olduğu özellikle vurgulandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Be...şiktaş’taki bir bayiye giderek faturalı hat işlemi yapmak istedim. Ancak bayide, reklamların aksine benden sim kart için 156 TL ücret talep edildi. Televizyon ve diğer mecralarda
SIM Kart Blokesi Nedeniyle TOKİ Ödeme Doğrulaması Yapılamıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Türk Telekom mobil hattımda sim kartım bloke oldu ve bu nedenle TOKİ ödemesi için gerekli SMS doğrulamasını yapamadım. B...lokenin ne zamandır aktif olduğunu bilmiyorum, bugün işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Sim blokesiyle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir
5G Sim Kart Değişiminden Sonra Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da
Yanlış Kişisel Bilgi Girişi Ve Tutarsız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Ve Taksit Talebi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Hattıma ait... numaram 0501*****39’dur. Son kartım okumamaya başladığı için İzmir Konak Basmane’deki Türk Telekom mağazasına giderek yeni sim kart başvurusunda bulundum. Ancak sistemde anne kızl
SIM Kart Değişiminden Sonra Çekim Ve Mobil İnternet Sorunları
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hattım çekmediği için sim kart değişimi yaptım. Daha önce ha...ttım 3G çekiyordu, sim kart değişiminden sonra da telefonda hâlâ 3G yazmasına rağmen hem telefon görüşmelerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ile internete bağlanamı
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Dijital Kurye Teslimatında Saat Bilgisi Verilmemesi
Türk Telekom üzerinden talep ettiğim SIM kart, Dijital Kurye ile teslim edi...lecekti; ancak süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bugün Kayser
Sim Kart Teslimatı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom üzerinden yaptığım hat başvurusu için Dijital Kurye ile gönderilecek SIM kart teslimat sürecinde ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki ilk gönderimde SIM kart bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal, iade ya da yeniden gönderim bilgisi de verilmedi. Durum
Kurye Teslimatı İptali Ve Saygısız Davranış
TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilecek sim kartın teslimi için firmanızın kuryesi tarafından arandım.... 14.02.2026 tarihinde gelip teslim edeceğini söyleyen kurye, belirtilen zamanda adrese gelmedi, buna rağmen benden kod talep ederek 16.02.2026’da öğleden önce geleceğini ve evde o
Numara Taşıma Sonrası SIM Kart Tanınmıyor Ve Şebeke Yok
Turkcell’den Türk Telekom’a bugün numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımın taşınmasının ardından mevcut sim kartım te...lefonumda okunmuyor ve hat tamamen aramalara kapalı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonum Samsung a3
Esım Aktivasyonu İçin SMS Onay Kodu Alınamıyor
Türk Telekom hattımın sonu 77 ile biten numaram için yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM...’e geçiş amacıyla hat aktivasyonu yapmak istiyorum; ancak gerekli SMS onay kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Kod hiçbir şekilde gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda yu
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İstenmeyen Tarih Değişikliği
Türk Telekom Dijital Kurye hizmeti üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum. 15 Şubat’ta saat 13.15 suları gibi onayla...dığım işlem için sim kartın 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerine u
Taşıma Sonrası 5G Uyumlu SIM Kart Gönderilmedi
Numaramı 12.02.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçerek Türk Telekom’a taşıdım. Ancak bana gönderilen sim kartın üzerin...de 4.5G yazdığını gördüm ve kartın 5g uyumlu olmadığını anladım. Televizyon reklamlarında 5g hizmetini öne çıkaran bir firmanın, yeni hat taşıma işlemlerinde hâlâ 5g uyumlu sim ka
Sim Kartım 12 Gün Boyunca Gelmedi, Hattımı Aktive Edemedim Ve Mağdur Oldum
4 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuru yaptım. Aradan ...12 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için aktivasyon sağlanmadı ve hattımı kullanamıyorum. Başvurumla ilgili 743047423 numarası verildi ancak yaşadığım ge
Ücretsiz SIM Kart Değişimi Sözünden Sonra 159,75 TL Ücret İptali Talebi
Türk Telekom hattım için tarafıma defalarca “Ücretsiz sim kartınızı değiştirelim” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine... 16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hatlı sim kartımı değiştirdim. Ancak işlem sonrasında hattıma 159,75 TL sim kart değişim ücreti
Yabancı Uyruklu Müşterinin Yedek Sim Kart Talebi Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi
Türk Telekom faturasız hat abonesiyim ve 99 ile başlayan geçerli oturum iznine sahip yabancı uyruklu bir müşteriyim. Kay...bolan SIM kartımı yenilemek için 15 Şubat 2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Türk Telekom bayisine gittim. Yanımda pasaportum ve yasal olarak geçerli oturum iznim bulunmasına rağ
İzinsiz Randevu Değişikliği Ve SIM Kart Teslimatı Gecikmesi Mağduriyetim
09.02.2026 tarihinde Turkcell’de bulunan iki hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. B...ana, hatlara ait sim kartların 13.02.2026 tarihinde kurye tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun
Türk Telekom'da Gelen Arama Engeli Kaldırılamıyor
Türk Telekom Gelen Aramaları Kabul Etmiyor - "Tüm Gelen Aramalar" Kısıtlaması Kapatılamıyor! Türk Telekom hattımda cid...di bir teknik sorun yaşamaktayım. Hattımdan dışarıyı arayabiliyorum ve mobil veriyi kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum. Beni arayanlar hattıma
Sim Kart Teslimatı Gecikti, 11 Gün Boyunca Telefon Hattım Çalışmıyor
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a internet sitesinden faturalı hattımı Vodafone’dan online numara taşıma talebiyle baş...vuru yaptım. 07.02.2026 tarihi için kurye tarafından sim kart teslimi adına randevu oluşturuldu ancak o gün sim kart teslim edilmedi, teslim tarihi 14.02.2026 tarihine ertelendi. B
Türk Telekom Teslim Edilmemiş Sim Kartı Ve Yanıltıcı Ulaşılabilirlik Notu
6 Şubat’ta Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği söylendi ancak sü...reçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Şubat’ta beni aramışlar, telefon 3 saniye çalıp kapanmış ve sisteme “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa bu, gerçek bir ulaşamama durumu değil,
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.096
Bana Özel Paketler2.162
Çocuk Hattı150
e-dergi158
Ek Paket1.559
eSIM746
Ev Telefonu955
Fatura35.034
Faturalı Paketler3.747
Faturasız Paketler796
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir874
Hat Dondurma332
Hat İptali1.117
Hat Taşıma6.894
Hız Testi878
İçerik Servisleri1.629
İnternet94.408
Kampanya2.116
Kamu Tarifeleri525
Magnet1.243
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.609
Modem6.140
Numara Değiştirme437
Numara Engelleme285
Pin Kodu26
Prime3.175
Puk Kodu9
Selfy417
Sınırsız Paket106
Sil Süpür2.202
Sim2.786
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.347
Taahhüt8.760
Tarife Değişikliği1.729
Tivibu3.574
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.411

















