to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Emniyet tarifesinde kullandığım hattım, henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen son bir haftadır birkaç kez “sim yok” uyarısı veriyordu ve bugün itibarıyla tamamen gitti. Aynı telefonu Yurtiçi başka bir hatla denedim ve telefonda sorun olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom hattından kaynaklandığını teyit ettim.
Yaşadığım sorun sonrasında Türk Telekom bayilerine gittiğimde numaramı yeni sim karta taşıyabileceklerini söylediler. Ancak işlem yapılırken kimliğimi cihaza takmaları gerektiğini, cihazın da pin istediğini ve bu pin’i alabilmem için e-Devlet’e girmem gerektiğini ilettiler. Hattım tamamen gittiği ve telefona SMS doğrulama kodu gelmediği için e-Devlet’e giriş yapamıyor, dolayısıyla yeni sim kart işlemini de yaptıramıyorum. Bu nedenle hattım kapalı olduğu gibi, hiçbir işlem yapamadan mağdur durumda kaldım.
Ödemeleri düzenli yapılan, sözleşme ve kullanım tarafında herhangi bir sorunu olmayan ve bir yıllık bile olmayan bir hattın bu şekilde çökmesini ve aynı zamanda çözüm sürecinin SMS koduna bağlı olması sebebiyle tamamen kilitlenmesini kabul edemiyorum. Yetkili kişilerin bu mağduriyetimi ivedilikle dikkate alarak hattımı yeniden aktif hale getirmesini, gerekirse e-Devlet doğrulaması gerektirmeden veya alternatif bir yöntemle yeni sim kart işlemini tamamlayarak hattımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma, Tinder uygulaması ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen 26.02.2026 tarihinde “Tinder kodunuz” şeklinde bir SMS iletisi geldi. Tinder’a üye değilken ve bu uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmamışken, numaramın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti...
6 Aralık’ta mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 10.12.2025 tarihinde saat 00.10’da hattımı kullanabileceğime dair SMS geldi, bunun üzerine yeni sim kartı taktım, telefonu kapatıp açtım ancak buna rağmen şebeke gelmedi ve hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Şebeke olmadığı için ne kims...
Türk Telekom mobil hattımda 5G ayarı yapamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana SIM kartımı başka bir telefona takmam, o şekilde görüşme yapıp bir süre beklemem gerektiği söylendi. Aslında hattıma tanımlı telefon bilgisi en baştan beri yanlıştı. Müşteri temsilcisinin söylediği...
TT Mobil’den 16 Şubat 2026 tarihinde online olarak yeni bir hat için sim kartımı teslim aldım, tarafıma tahsis edilen numara 5520****04’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı ve hattı kullanmaya başlayamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sis...
İPad Pro 11 tabletime esim aldım. Zaten fiziksel sim desteği bulunmuyor. Tablet sadece internete bağlanabiliyor, arama yapma, çağrı alma, SMS gönderme ve alma fonksiyonları bulunmuyor. Türk Telekom uygulamasına giriş için şifre edinmem gerekiyor ama tablet SMS almadığı için şifre edinemiyorum. Başka...
Yorumlar