Türk Telekom Taşdelen Bayisinde E‑SIM Transfer Ücretinin Hakkaniyeti Sorgulanıyor

Türk Telekom hattımda kullandığım e‑simimi yeni aldığım iPhone 16 Pro telefonuma geçirmek için, aslında teknolojik olarak telefonları yan yana getirip yapılabilecek kadar basit bir işlem olmasına rağmen mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 6 Nisan Pazartesi günü Taşdelen’deki Türk Telekom bayisine gittim.

Bayide bu işlem için benden 350 TL işlem ücreti ve 70 TL e‑sim bedeli olmak üzere toplam 420 TL tahsil edildi. Sadece e‑sim taşıma gibi basit bir işlem için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücreti haksız olarak ödediğimi ve taahhüdüm biter bitmez bir daha Türk Telekom kullanmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle Taşdelen Türk Telekom bayisinde e‑sim geçişi için benden alınan 350 TL işlem ücreti ve 70 TL e‑sim bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.