to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda kullandığım e‑simimi yeni aldığım iPhone 16 Pro telefonuma geçirmek için, aslında teknolojik olarak telefonları yan yana getirip yapılabilecek kadar basit bir işlem olmasına rağmen mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 6 Nisan Pazartesi günü Taşdelen’deki Türk Telekom bayisine gittim.
Bayide bu işlem için benden 350 TL işlem ücreti ve 70 TL e‑sim bedeli olmak üzere toplam 420 TL tahsil edildi. Sadece e‑sim taşıma gibi basit bir işlem için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücreti haksız olarak ödediğimi ve taahhüdüm biter bitmez bir daha Türk Telekom kullanmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle Taşdelen Türk Telekom bayisinde e‑sim geçişi için benden alınan 350 TL işlem ücreti ve 70 TL e‑sim bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değiştirdiğim telefonun e-simi diğer telefona geçmediği için bende tek çözüm yolu olarak Türk Telekom'a gittim gitmez olaydım. Ücreti duyunca şok oldum. 300 TL dalga geçer gibi sonra araştırdım her bayii ayrı fiyat çekiyor 100, 200, 300, 400,500 çıkıyor da çıkıyor. He bir de müşteri hizmetlerini ara...
12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için e-sim’e geçiş talebinde bulundum ve bu işlem için faturama 70 TL yansıtıldı. Ancak e-sim hiçbir şekilde devreye girmedi, cihazıma şebeke gelmedi ve yaklaşık 24 saat boyunca hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Yirmidört Teknoloji Türk Telekom bayisinde e-sim aktivasyonu yaptırdım. Bu işlem için benden 850 TL aktivasyon ücreti alındı ve ayrıca hattımdan 70 TL daha kesildi. Toplamda 920 TL ödeme yaptım. Sonrasında aynı işlemin Turkcell bayisinde sadece 160 TL’ye yapıldığını...
İPhone 15 Pro telefonumu E-sim'li olarak kullanmaktaydım. Yeni almış olduğum iPhone 16 Pro telefonum fiziki Sim kartlıydı. Eski telefonum E-sim'den yeni telefonum fiziki Sim karta geçmek istedim. Dünyanın en kolay operasyonu için 3 Telekom Bayii ve 2 Telekom Müdürlüğüne gittim. Bu geçişi yapamadılar...
Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone cihazımda e‑sim kullanmam gerektiğinden dolayı 10.02.2026 tarihinde tüm izin günümü bu işlemle geçirmek zorunda kaldım. Sabah saat 10.00’dan itibaren Çiğli’deki Türk Telekom bayilerini tek tek gezdim, ancak hiçbir bayi e‑sim geçişim için destek vermedi ve...
Yorumlar