to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 5G Hizmeti Aktif Edilememesi Ve Sürekli Mağduriyet
3 Nisan 15:26490
Türk Telekom hattımda 3 gündür 5g hizmetini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum Samsung s25 Ultra ve hem cihazım hem de sim kartım 5g ile uyumlu olmasına rağmen uygulama üzerinden 5g seçeneği aktif görünmüyor ve kullanamıyorum.
5g’yi açabilmek için uygulama üzerinden defalarca kez işlem denedim, ayrıca yönlendirme doğrultusunda hattı aç kapa yaptım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım ancak hiçbir çözüm olmadı. 5g aktivasyonu için SMS de gönderdim fakat bu SMS’lerime herhangi bir cevap gelmedi ve hizmet yine açılmadı. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte 5g’den hiç faydalanamıyorum.
Hem 5g hizmetimin bir an önce aktif edilmesini hem de birkaç gündür yaşadığım mağduriyetin incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
