to read complaints and reviews, or file yours.1
Sim Kart Değişikliği İçin Alınan Haksız 300 TL Ücretine İade Talebi
6 Nisan 19:09236
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Yıldırım Teyyareci Mehmet Ali Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği için gittim. Bu işlem için normalde ücret alınmaması gerekirken benden 300 TL talep ettiler ve ödemeyi yaptım, karşılığında da fiş verdiler.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu ücretin alınmaması gerektiğini söylediler. Ardından resmi olarak şikayet oluşturdum, ancak buna rağmen şikayetim olumsuz sonuçlandı ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Hem haksız yere alınan 300 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini, hem de aynı uygulamanın başka müşterilere yapılmaması için ilgili bayi hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
