UPS Türkiye'den Teslim Edilmemiş Doğum Günü Hediyesi

UPS Türkiye ile Kastamonu Pınarbaşı bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 1ZC337W86804157238 olan bir gönderim bulunuyor. Kargonun içinde kız arkadaşıma doğum günü için satın aldığım kolye yer alıyor ve doğum gününe sadece iki gün kalmış durumda.

Gönderi takip ekranında kargom bugün için dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen fiilen dağıtıma çıkmadı. Ardından e‑posta ile adresimde bulunamadıklarına dair bir bilgilendirme aldım ancak ne telefonla ne de başka herhangi bir yolla benimle irtibata geçilmedi. Herhangi bir arama yapılmadan, adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul edemiyorum.

Kargonun acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en geç iki gün içinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.