Türk Telekom Sim

İPhone 13 telefonumu teknik bir sorun nedeniyle Ankara’daki Başarı servisine garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından telefona yeni yazılım yüklendi. Telefonu tekrar kurduktan sonra, Türk Telekom e-sim hattımı devreye almak için daha önce verilen QR kodunu okuttuğumda süresinin dolduğunu ö...

Türk Telekom müşterisiyim. Gün içinde hattım sürekli düzensiz bir şekilde gidiyor. Direk sinyal yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil telesekreter dönüp duruyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkartmak takmak her şeyi denedim ama hala aynı. Biriyle konuşmam yarım kalıyor. İnterneti...

Eşim Zinnet Karatepe’ye ait 0 53***560601 numaralı Türk Telekom mobil hattının sim kartının arıza sebebiyle değiştirilmesi gerekti. Bir süre önce başka bir kurumun abonesiydik ve Türk Telekom’a geçiş yaptık. Türk Telekom’a geçerken, Telekom'daki yetkili kişiler eşimin kimlik bilgilerini eksik yazmış...

Türk Telekom'dan 20 Eylül Cumartesi günü yeni hattım Dijital Kurye aracılığıyla elime ulaştı. Bugün 23 Eylül Salı ancak hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine bu konu hakkında ulaşamıyorum. Talebim, sorunumun en kısa sürede çözülüp hattımın kullanıma açılmasıdır.

Türk Telekom faturalı hattım (son 4 hanesi: 7561) ile ilgili olarak, 23 Eylül sabahı saat 05:00’te telefonumu açtığımda “sim yok” uyarısı aldım ve o andan beri hattım tamamen kullanılamaz durumda. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor...

22.09.2025 tarihinde Gaziantep’te Türk Telekom şubesinde sim kart değişikliği işlemi sırasında benden görüntülü ve sesli kayıt alındı. Bu işlemle ilgili olarak gizlilik ve güvenlik konusunda ciddi endişelerim oluştu. Şirket tarafından neden görüntülü ve sesli kayıt alındığı, bu verilerin nerede ve n...

Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Geçişimin bugün gerçekleşeceğiyle ilgili SMS aldım ve yeni sim kartımı taktım. Sim kartı taktıktan sonra, tarafıma “söz” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği bildirildi. Ancak bu işlemi gerçekleştirdiğimde “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ...

8 Eylül 2025 tarihinde Mersin’den, Türk Telekom’un resmi telefon numarası üzerinden iki hattımı (053********57 ve 055********10) faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. 0539*******57 numaralı hattım için 679578098, 05********10 numaralı hattım için ise 679579385 başvuru numarasıyla işlem başlat...

Türk Telekom faturalı hattımda 1000+10000 SMS paketim olmasına rağmen, 1 gündür hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj gönderme denemelerimde “Gönderilmedi” hatası alıyorum. İzmir Konak bölgesindeyim. Sorunun çözümü için hattı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi işlemleri denedim, a...

TTNET Mobil Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve önerileri doğrultusunda hattımı yeniden başlattım, s...

19.09.2025'de Viaport Venezia AVM’deki Türk Telekom bayisinde fiziksel sim’e geçiş yapmak istedim. Bayi benden bu işlem için 500 TL ücret talep etti. Aynı işlemin başka operatörlerde çok daha düşük ücretlerle yapıldığını bildiğim için işlemi yaptırmadım. Bayi çalışanına bu ücretin neden bu kadar yü...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde e-sim geçiş ücretinin 80 TL olarak belirtildiğini gördüm. Ancak geçen hafta Gaziantep B**** H**** A**** Türk Telekom bayisine gittiğimde, benden e-sim geçişi için 600-700 TL arası bir ücret talep edildi. İşlemi bu nedenle gerçekleştirmeden bayiden ayrıldım. E...

21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son...

M***** Telefon üzerinden, Turkcell hattımı Türk Telekom’a 40 GB’lik bir pakete 240 TL’ye geçirecekleri bilgisiyle telefonla arandım. Ancak bana bilgi verilmeden ve hiçbir imzam olmadan, kamu 10 GB adlı tarifeye geçirilmişim. Sözleşmenin ve sim kartın kargo ile teslim edileceği söylendi, fakat tarafı...

TTNET cep magnete abone oldum. Abonelik internet üzerinden başvuru yapmam sonucunda, 4441444 numaralı telefondan müşteri temsilcisi tarafından aranarak yapıldı. 24 saatte sim kartınız size kurye aracılıyla teslim edilecek denildi. Ancak bugün 5. Gün hala sim kart yok. Bu durumla ilgili herhangi bilg...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile adıma kayıtlı faturasız hattımı faturalı yapmak için arayıp görüştüğümde, 2022'den bu yana Türk Telekom hattının Vodafone'a kayıtlı olduğu ve bunun ancak operatör değişikliği ile olabileceği söylendi. Görevli arkadaş kaydımı yaptı. Yeni SIM kart gönderildi fakat a...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 8917) hücresel veri hizmetinden ilk günden beri verim alamıyorum. LTE ibaresi görünmesine rağmen, mobil veri neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor; Youtube.com Music gibi basit uygulamalarda bile internet bağlantısı olmadığı için şarkı dinleyemi...

Merhaba TCL akıllı saat için kullanmış olduğum Vodafone hattını 03/09/2025 Türk Telekom'a taşıdım. İstanbul Bakırköy meydandaki bayiden hattı aldım birkaç gün sonra açılır dediler. Hattı taktığımda sim i görmedi. Aldığım bayiye götürdüm ayarlarını yaptılar olmadı cihazda sorun var dediler. Bakırköy ...

Türk Telekom’dan yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Daha önce bir tarihte kurye gelmişti, o gün evde olmadığım için ileri bir tarih seçtim. 13.09.2025 tarihinde, 08:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım ve tüm gün bekleme...

Sakarya/Hendek Türk Telekom şubesinde E-sim geçiş işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce E-sim başvurusu için şubeye gittiğimde, sistemin arızalı olduğu ve yaklaşık dört aydır E-sim geçişi yapılmadığı gerekçesiyle geri çevrildim. Dün tekrar aynı şubeye başvurduğu...

05.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattımı e-sim karta geçirmek istedim. Ancak bayi, Türk Telekom’un belirttiği resmi ücret olan 70 TL yerine benden 450 TL talep etti. Ayrıca, aynı numara için işlemi defalarca yapıp sonuçlandıramadıkları için faturama 4 kez 7...

Sim kartımı kaybettim yeni sim kart çıkartmada yardımcı olunmuyor. Teknosa üzerinden Türk Telekom'un sağladığı kampanyadan yararlanmıştım. Kartımı kaybettiğim için bloke ettim yeni sim kart çıkartmada yardımcı olmadıkları için cayma bedelini bana yansıtacaklar. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ortala...

Arkadaşlar, Türk Telekom’dan sim kart aldım ve her ay faturasını düzenli olarak ödüyorum. Fiziksel simden eSIM’e geçmek için bayiye uğradım, bayi bana 300 TL fiyat verdi. Bu ücretin çok yüksek olduğunu belirttim ancak yine de işlemi yaptırdım. Yaklaşık bir hafta sonra telefonum kırıldı ve verilen eS...