to read complaints and reviews, or file yours.07.04.2026 tarihinde Elazığ Evliyaoğlu Türk Telekom bayisine giderek 5g uyumlu sim kart değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için tarafımdan 160 TL ücret talep edildiğini öğrendim.
Sadece 5g uyumlu sim kart değişikliği için böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattım için 5g uyumlu sim karta geçiş ile ilgili olarak telefonuma, sim kart değişiminin ücretsiz yapılacağ...ına dair bir SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 2 Nisan Perşembe günü sim kart değişimi yaptım. Ancak sonrasında faturama bu işlem için 160 TL ücret yansıtıldığını gördü
23 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom ofisinde, 5534820909 numara...lı hattım için 3,5G sim kartımı 5G uyumlu sim kartla değiştirdim. Hem çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden hem de SMS ile bu değişimin ücretsiz olduğu bilgisi v
31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce baş...ka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d
Türk Telekom’un 5g hat değiştirme kampanyasında her yerde işlemin ücretsiz olduğu şeklinde reklam ve bilgilendirmeler ye...r alıyordu. Buna güvenerek 02.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden hat değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sırasında mağazada bana hiçbir şekilde ücret alınacağı söylenmedi, ücretsi
22.02.2026 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Dört Mevsim İletişim adlı Türk Telekom ofisinde sim kart değişikliği işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden 450 TL tahsil edildi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, bana da işlemle ilgili belge/veri slipi teslim edildi. Eve geldikten sonra Türk T
Aile Paketi408
Altyapı19.142
Bana Özel Paketler2.164
Çocuk Hattı150
e-dergi157
Ek Paket1.561
eSIM742
Ev Telefonu953
Fatura35.014
Faturalı Paketler3.750
Faturasız Paketler799
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir871
Hat Dondurma332
Hat İptali1.122
Hat Taşıma6.896
Hız Testi875İçerik Servisleri1.636
İnternet94.237
Kampanya2.117
Kamu Tarifeleri524Magnet1.243
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.613
Modem6.132
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme288
Pin Kodu26Prime3.184
Puk Kodu9
Selfy419
Sınırsız Paket106
Sil Süpür2.186
Sim2.787
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.346
Taahhüt8.767
Tarife Değişikliği1.730Tivibu3.598
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.409
