to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir ili Kiraz ilçesinde Kiraz İlçe Emniyet Müdürlüğü’nde polis memuru olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun bakanlık ile yaptığı anlaşmalar kapsamında Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için 0538 *** ** 35 numaralı hattımı taşımak istedim. 17.03.2026 tarihinde Türk Telekom İzmir Bölge Müdürlüğü’nde görevli olduğunu belirten O*** K****** isimli personelinizle 0552 *** ** 43 numaralı hattı üzerinden iletişime geçerek talebimi ilettim. Aynı gün içinde hatta ait sim kartım geldi, yaklaşık iki haftadır da bu süreç devam etmektedir.
27.03.2026 tarihinde hattım Türk Telekom’a geçti; ancak geçiş sonrasında hiçbir şekilde talebim sorulmadan, bana danışılmadan hattımın “Yenilik 20 GB” isimli tarifeye geçirildiğini gördüm. Ben özellikle EGM 40 veya EGM 50 tarifelerinden birine geçirilmek istediğimi belirtmiş olmama rağmen, O*** K****** isimli personel bunu dikkate almadan kendi inisiyatifiyle işlem yapmıştır. Ayrıca bu süreçte defalarca aramama rağmen ilgili personele ulaşamıyorum, telefonlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kurumunuzla birlikte çalışan M**** S***** oğlu isimli personele de durumu aktardım; ancak kendisi bu hatla O*** K******’ın ilgilendiğini söylemekle yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseyle doğrudan görüşemedim.
Hattımın talebim doğrultusunda derhal EGM 40 veya EGM 50 tarifelerinden birine geçirilmesini, yanlış tarifeye alınmam nedeniyle oluşan veya oluşabilecek maddi mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili olarak görevini yerine getirebilecek yetkili bir personel tarafından tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi halde bu süreçte uğrayacağım tüm maddi kayıplar nedeniyle hem ilgili personel O*** K******’tan hem de kurumunuzdan şikayetçi olacağımı bildiririm.
Merhabalar, emniyet personeliyim. Turkcell'den Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bunun için bağlı olduğum karakola gelip panoya emniyet tarifeleri ile ilgili Türk Telekom çalışanları yazı asmışlar. Alttaki irtibat ile iletişime geçtim, benden kimlik fotoğrafımı ve kurum kimlik ...
0538*****14 numaralı Türk Telekom hattının yasal sahibi ben değildim, ancak uzun süredir bu hattı ben kullanıyordum. Hattın yasal sahibi olan annem E*** O*****’tır. Erzincan Emniyet Müdürlüğü’nde çalıştığım için Türk Telekom EGM tarifesine geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sade...
19.02.2026 tarihinde saat 12:38’de 0 54*********93 numaralı, tanımadığım bir hattan arandım. Arayan kişi kendisini Antalya İl Emniyet Müdürlüğü’nde görevli polis memuru “Ali Pınar” olarak tanıttı ve İzmir İl Emniyet Müdürlüğü’nden çok büyük bir soruşturma olduğunu, dosyamın Antalya İl Emniyet Müdürl...
Turkcell kullanıcısıyken internet üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 17.03.2026 Salı günü saat 11:30’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana MEB 20 GB tarifesine 12 ay taahhütle aylık...
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Emniyet Genel Müdürlüğü 30 GB” isimli tarifeyi kullanırken, 5424****09 numaralı hattıma 12.02.2026 tarihli faturama 848 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İşyerimizde yaklaşık bir aydır Türk Telekom hatları çekmiyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz. ...
Yorumlar