Türk Telekom Sil Süpür yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Ancak kampanyayı her kullandığımda hattıma sürekli sadece dakika tanımlanıyor, internet paketi hiç gelmiyor. Benim ihtiyacım dakika değil, internet olduğu için bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oluyorum. Sil Süpür h...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önce aynı hat üzerinden hiçbir sorun yaşamadan uygulamayı kullanabiliyorken, şu...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önceden aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken şu an hiçbir şeki...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasında bugün hattımda Sil Süpür işlemi yapmadığım halde yapılmış gibi görünüyor. Ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde Sil Süpür hakkı ya da kullanım tanımlanmamış durumda ve herhangi bir ek paket veya avantaj görünmüyor. Herhangi bir kayıt açtırmadan önce durumu bura...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Uygulama içinde ilgili alanı aramama rağmen herhangi bir yerde Sil Süpür seçeneği çıkmıyor. Bu kampanyadan diğer kullanıcılar gibi ...

6 Kasım’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” hatasını alıyorum ve işlem yapamadan atılıyorum. Bu süreçte Türk...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür ekranına girdiğimde çoğu zaman hiçbir şey görünmüyor, nadiren bir şey göründüğünde ise 'Hediyenizi sildiniz' uyarısı çıkıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu sorun 10 Kasım’da...

Türk Telekom hattım üzerinden uzun süredir Sil Süpür kampanyasından yararlanamıyorum. 10 Kasım tarihinden bu yana uygulama üzerinden Sil Süpür’e girdiğimde kampanyadan faydalanamıyor, herhangi bir hak alamıyorum. Hattımın sonu 079 ile biten numaram üzerinden sürekli denememe rağmen sonuç değişmedi. ...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her hafta Sil Süpür’e girdiğimde sadece internet paketi hediye geliyor, hiç dakika verilmiyor. Oysa benim asıl ihtiyacım internet değil, konuşma dakikası ve Sil Süpür’e de özellikle dakika kazanmak için katılıyorum. Bu ...

Yaklaşık 6-7 yıldır, belki daha uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde yaşadıklarım beni gerçekten bıktırdı. Ne mobil internetim düzgün çalışıyor ne de karşımdaki kişilerle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Sivas Merkez’de, günlük hayatımda sü...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için 'oyla' seçeneği çıkıyor, ona tıklıyorum fakat tekrar aynı sayfaya dönüyor ve bu...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili bir işlem için 444 1 444 numarasını 13.30 civarında üst üste 5 defa aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her denememde aynı şekilde hatta düşmeme rağmen temsilciye yönlendirilmedim ve sorunumu iletemedim. Türk Telekom’dan, çağrı merkezi ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, TT grup veri işleme izniyle ilgili uzun bir metin çıkıyor ve tüm ekranı kaplıyor. Bu ekranda ne onay verebiliyorum ne de yazının sonuna kaydırma yapabiliyorum; dolayıs...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her denememde uygulama üzerinden Sil Süpür’e giremiyor, hakkımdan faydalanamıyorum ve herhangi bir ödül tanımlanmıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ya da Türk Telekom mağazasıyla görüşme yapmadım. ...

Türk Telekom mobil hattımda 3-4 gündür Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Sistemde, Sil Süpür’den faydalanabilmem için söz faturaya geçmem gerektiği yazıyordu, bunun üzerine SMS faturaya geçiş yaptım ancak buna rağmen hâlâ Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri i...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy tarifesine tanımlı Haftalık Sil Süpür kampanyasında iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Kampanyada ikinci Sil Süpür hediyesi görünmesine rağmen, “hemen oyna” butonu pasif hale geliyor ve uygulamadan çıkmaya zorlanıyorum. Eğer ikinci hediyeyi vermeyecek...

Türk Telekom Selfy kullanıcısıyım. 8 Kasım 2025 tarihinden beri Sil Süpür özelliğini uygulama üzerinden kullanamıyorum. Özellik ekranda hiç görünmüyor, sürekli dönüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve son iki gün içinde en az 5 kez denedim. Daha önce...

Bugün sabah saatlerinden beri Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmeye çalıştığımda ekran donuyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Faturasız hat kullanıcısıyım ve başka bir sorun yaşamıyorum, sadece...

Daha önce faturalı olan Türk Telekom mobil hattımı dün itibarıyla faturasıza çevirdim. Bu işlemden sonra hattımın ismi operatör kısmında “Avea” olarak görünmeye başladı ve Sil Süpür hakkım da tanımlanmadı. Normalde Sil Süpür hakları çarşamba günleri tanımlanıyor fakat bugün çarşamba olmasına rağmen ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulamasıyla ilgili bir hata yaşıyorum. Uygulama, benim herhangi bir işlem yapmamama rağmen otomatik olarak hediye tanımlıyor ve bu işlem istemediğim bir zamanda gerçekleşiyor. Bu nedenle hediyemi istediğim zaman kullanamıyor ve hakkımı kaybedi...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden Facebook için geçerli 4 GB internet kazandım. Ancak Facebook kullanmadığım için bu hediyeyi kullanamıyorum ve hediyemin her uygulamada geçerli bir internet paketiyle değiştirilmesini istiyorum. Bu durumu 17 Ekim 2025 tarihinde, yaşadım ve ...

15 Ekim’de Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hattıma tanımlanan hediye internet GB’larını kullanamadım. Uygulama tarafından verilen hediye GB’lar aktif görünmesine rağmen, internet kullanımımda doğrudan kendi faturalı paketimden veri harcandı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu s...