Kişisel Verilerimi Kapatma Talebim Sil Süpür Kampanyasını Engelliyor

Türk Telekom mobil hattım için kişisel verilerimin saklanması ve kullanılmasına ilişkin tercihlerimi değiştirmek istedim. 27.08.2026 tarihinde saat 15.20'de müşteri hizmetlerini arayarak kişisel bilgilerimin saklanmasının ve kullanılmasının kapatılmasını talep ettim.

Görüşmede bana bu talebimi yerine getirebileceklerini, ancak bu durumda Sil Süpür kampanyalarından yararlanamayacağım, yani Sil Süpür uygulamasını kullanamayacağım söylendi. Yasal hakkım olan kişisel verilerimin işlenmesini kısıtlama veya kapatma talebinde bulunduğumda, bunun karşılığında bir kampanyadan tamamen mahrum bırakılmam, hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama gibi görünmektedir.

Ben kişisel verilerimin korunması hakkımı kullanırken, bunun bir ceza gibi bana yansıtılmasını ve Sil Süpür paketlerinden yararlanamamamı kabul etmiyorum. Hem kişisel verilerimin korunması talebimin yerine getirilmesini hem de bu nedenle Sil Süpür kampanyalarından mahrum bırakılmamam için konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.