Türk Telekom Prime taahhüt

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 8 gün sonra bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarife ücretinin 771,25 TL olacağını öğrendim. Şu an aynı hat için aylık 700 TL ödüyorum ve sunulan yeni fiyatın hem çok yüksek hem de avantajlı bir kampanya gibi göste...

9 Mart 2026 tarihinde Ankara Taurus Türk Telekom bayisinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım. Gitmeden önce Türk Telekom’un resmi internet sitesinden tarifeleri kontrol etmiş, Prime Netflix 60 GB tarifesini (840 TL/ay) incelemiştim. Bayide de bu tarifenin koşullarını gerek bro...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 60 GB tarifesini yaklaşık 2025 Mart ayı sonunda kullanmaya başladım. 2026 Şubat ayı sonunda operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitimine son 20–30 gün kalmış olmasına rağmen hattım için 4.680 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam 830 TL iken, taahhüdün bu k...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal Medya paketine yaklaşık 366 TL ödeyerek devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı ve yaklaşık 1,5 aydır uygulama üzerinden verilen teklifleri takip ediyorum. Ancak kullandığım mevcut tarifeye benzer, özellikle de...

Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom Prime faturalı hattımı ne kendi evimde ne de annemin ve anneannemin evinde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bulunan annemin ve anneannemin evinde, ayrıca yine Maltepe’deki kendi evimde, Merkez Mahallesi Mektep ...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerken hiçbir sorun yaşamayacağımı, kaliteli hizmet alacağımı ve “kendini değerli hissettirir” sloganlarına uygun bir deneyim yaşayacağımı düşünerek güvenle taahhüt verdim. Ancak daha hattımın açıldığı 24 Ocak tarihinden itibaren Sakarya Hendek’te sürekli hız...

Türk Telekom mobil hattımda “Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık Ağustos 2025’te bu tarifeye geçerken kampanya kapsamında aylık fatura tutarımın 366 TL olacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmeye başladı ve zamanla 1200 TL ba...

Karabük Merkez Yenimahalle Zafer Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden yıllardır internet hizmeti kullanıyorum. Eski sözleşmemde 50 Mbps hız alıyordum ve modemim de aynı modem, sorunsuz şekilde bu hızı kullanabiliyordum. Sözleşmem 06.03.2026 tarihinde biteceği için Mart ayından önce Türk Telek...

26 Şubat 2026 tarihinde taahhüt süresi sona eren Prime Basın 40 GB tarifesini bir yıl boyunca kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, aynı kurumda ve aynı statüde çalıştığım ekip arkadaşlarımın “söz” yazarak 5555’e SMS göndererek Prime Basın tarifelerini sorunsuz şekilde yenileyebildiklerini öğrendim....

Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıldığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta...

Türk Telekom hattımın taahhüt yenileme döneminde, uygulamada 45 GB Yeni Değerli Prime paketi 400,25 TL olarak teklif ediliyordu. Ancak ani gelişen bir protez kırılması ve sonrasında ameliyat süreci nedeniyle işlemleri biraz geciktirip tekrar uygulamaya girdiğimde, aynı paketin 40 GB’a düşürüldüğünü ...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Prime paket taahhüdümün bitimine 18 gün kalmışken, 10.02.2026 tarihinde 1749 numaralı hatta 632,75 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bildiğim kadarıyla taahhüt bitimine 20 günden az süre kalmışken cayma bedeli alınmaması gerekir; ancak tarafıma böy...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...

Türk Telekom mobil hattımda Prime paket kullanıyordum. Paketimin bitimine az bir süre kala Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak paket yenileme teklifinde bulundu. Telefonda verilen paket fiyatları yüksek geldiği için bayiye gidip oradan işlem yapmak istedik, ancak bayide de fiyatla...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 800 TL civarında faturayla, 40 GB Prime Netflix tarifesi kullanıyordum. Hat taşıma işlemi yaparak taahhüdümün bitimine 2 ay kala başka bir operatöre geçtim. Fatura kesim tarihinden yaklaşık 1 hafta önce hattımı taşıdım. 26 Şubat tarihli fatura döneminde tarafıma...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 2014 yılından bu yana Mini Prime paketini kullanmaktayım. Paket içeriği olarak 3000 dakika her yöne, 4 GB internet ve 3000 SMS bulunan bu hattan genel olarak memnunum, ancak son iki senedir taahhüt konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık iki yıldı...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom Prime 50 Mbps taahhütlü pakete geçiş yaptım. Öncesinde internet hızımda hiçbir sorun yaşamazken, bu tarifeye geçtikten sonra hızımda ciddi bir düşüş oldu. Şu an bırakın video izlemeyi, normal internet sayfalarında bile gezinemiyorum. Hız testi yaptığımda ortalama 1,20...

Türk Telekom mobil hattım için 13.02 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği söylendi. Bana bazı yeni tarifeler önerildi, ben ise açıkça sınırsız sosyal medya paketi istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci de buna uygun bir tarife önerdiğini söyleyerek onayımı al...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Süper Prime 60 GB paketimle ilgili ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü Türk Telekom’a geçiş yaptım, hattımın ilk günü mobil internetim son derece iyi çalışıyordu. Ancak ertesi günden itibaren internete neredeyse hiç bağlanamaz hale geldim...

Türk Telekom Prime sosyal düşün tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com kullanımlarının internet kotasından düşmemesi gerekirken, son günlerde yaptığım tüm Youtube.com kullanımları kotamdan eksiltilmeye başladı. Hattım faturalı ve hattımı her gün düzenli olarak takip ediyor...

Başlık: Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Talebi Şikayet Metni: Türk Telekom hattımda bulunan taahhütlerimle ilgili tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 3.703,43 TL yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak söz konusu tutarın bu kadar yüksek olmasının gerekçesi açık ve detaylı şekilde tarafıma sunulm...

Taahhüt süremin bitmesi akabinde TTNET bakır altyapıdan fiber altyapıya geçmek için şubeye başvuruda bulundum. Ancak buradaki görevli, geçiş yapmak yerine bilgim olmadan yeni bir abonelik açtığı için, haberim olmadan aynı adreste iki fatura ödedim. Bu durumu öğrenmemin ardından yaptığım şikayet baş...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçen müşterilere üç ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceğine dair Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, hediyeden faydalanabilmem için 5555’e “Youtube.com” yazıp göndermem gerektiği aç...