N11’de Promax Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

N11 üzerinden 17 Promax isimli ürünü 4’ünde satın aldık, bugün ayın 12’si olmasına rağmen ne ürün elimize ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Normalde siparişlerimiz en geç 2 gün içinde geliyorken bu siparişte hiçbir ilerleme göremiyoruz.

Sipariş numaramız 216776552426. Ürünü göndermedikleri gibi, para iadesiyle ilgili de net bir bilgi alamıyoruz. Bu süreçte mağdur edildik ve oyalandığımızı düşünüyoruz.

Ürünün derhal tarafımıza ulaştırılmasını ya da gecikme yaşandığı için siparişimizin iptal edilip ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.