to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Türk Telekom ile mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 45 GB” tarifesiyle, yurt içi her yöne 3000 dakika, Türk Telekom mobil hatlar ile sınırsız konuşma, her yöne 250 SMS ve 45 GB internet içeren 12 aylık sözleşme yaptım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 5g ile ilgili...
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hatta yaklaşık 1 hafta önce geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hatta sürekli internet ve şebeke problemi yaşıyorum, telefon doğru düzgün çekmiyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı 4.5G’y...
Türk Telekom Prime hattına geçeli uzun zaman oldu ve geçtiğim günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Ne evimde ne iş yerimde ne de dışarıda başka bir yer...
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında günlerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca...
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine yeni geçiş yapmış olmama rağmen ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal tam görünmesine rağmen arama alamıyorum ve arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hizmet alamadığım bu döneme ait faturamı ve işlem masraflarını eksiks...
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım ve telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen, bugün aldığım bilgilendirmede kampanyada 5g’nin desteklenmediğine dair bir ifade ile karşılaştım. Şebeke ayarlarım 5g’yi açık şekilde desteklerken, kampanya bilgilendirmesinde bunun tam tersi bir bilgi y...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Şebeke ayarlarını sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi, telefonla konuşurken sürekli kopmalar oluyor ve internette en basit bir araştırmayı bile yaparken bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattımı başka bir telefona t...
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır Erzincan merkezde, şehrin tam ortasında oturduğum evimde mobil internetimden verim alamıyorum. Telefonumda 4 ila 5 çekim çubuğu olmasına ve hatta 5g çekmesine rağmen 480p kalitede bile canlı yayın izleyemiyorum. Özellikle Türkiye...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Diyarbakır ili Kulp ilçesi Hamzalı köyü sınırları içerisinde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğum Prime tarifeli 0537*****63 numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede ya hiç şebeke sinyali...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattım Prime Sosyal Düşün adlı faturalı pakette. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüt biter bitmez operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yaklaşık 9 aydır neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim olmuyor. Ne...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Daha önce bulunduğum yerlerde (ev, iş, şehir içi vb.) sorunsuz şekilde kullandığım mobil internetim, yaklaşık 3–4 ay önce Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçtiğimden beri Eskişehir/Odunpazarı bölgesinde neredeyse hiç çekmemektedir. Aynı cihazla ve aynı lokasyonla...
Türk Telekom mobil hattımda geçen seneden beri “Sözde İndirimli Yeni Değerli Prime” isimli faturalı tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. 1 yıl taahhütlü bir sistem üzerinden, gerçek anlamda bir seçeneğim olmadan bu paketi kullanmak zorunda kalıyorum. Tarifenin ücreti çok yüksek olmasına rağmen, bana...
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı Prime hattımı kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır İskenderun’da, özellikle Mustafa Kemal Mahallesi ve Muradiye Mahallesi başta olmak üzere, pek çok mahallede ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün internet hızım aşırı düşüyor; Instagra...
Türk Telekom mobil hattımda, şebeke full çekmesine rağmen özellikle akşam saatlerinde internetten hiçbir verim alamıyorum. Türk Telekom Prime üyesi olmama rağmen sosyal medyada gezinirken sayfalar açılmıyor, oyun oynarken de sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür her ak...
6 Ocak sabah saat 09:30 civarında Türk Telekom mobil hattımı uygulama üzerinden gelen teklif ile faturasızdan faturalı tarifeye, Sarsmaz Prime 40 GB paketine taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor, sadece 3G çekiyor. Geçişten önce, ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özellikle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun ...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Antakya Kisecik Mahallesi’nde, konteyner kentte kaldığımız bölgede gün boyu kesintisiz şekilde çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Neredeyse hi...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Burdur Bucak’a geldiğimden beri, özellikle mobil internetimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yurtta kaldığım ve sürekli mobil internete ihtiyaç duyduğum için bu durum benim için önemli bir mağduriyet oluşturuyor. Geçen ay hattımı başka bir opera...
Türk Telekom Prime 40 GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Mersin Erdemli, Kösbucağı Mahallesi’nde mobil internet hızım ciddi derecede düştü. WhatsApp üzerinden gönderdiğim basit bir mesajın bile karşı tarafa gitmesi 3–5 saniye sürüyor, YouTube’dan video açamıyor ve interneti verimli şekilde kulla...
Türk Telekom mobil faturalı Prime düşün 30 GB hattıma, kasım 2025 faturasında Norveç’te gerçekleşen yalnızca 747 byte’lik bir veri için 279 TL yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Bu veri, Norveç’te bulunduğum sırada 2 Kasım’da, sinyal alamadığım bir bölgede mecburen yaptığım manuel şebeke seçimi s...
Türk Telekom Prime mobil hattı kullanmaktayım ve aylık 1.050 TL ücret ödemekteyim, ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmamaktadır. Mobil internet hızım aşırı düşüktür, bağlantı sürekli kopmaktadır. Baz istasyonları ve hat direklerinin eski ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kapalı alanlar...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Prime tarifesini yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Adıyaman'da konteyner deprem kentinde ikamet ediyorum ve sık sık şebeke sorunları yaşadım. Bu nedenle defalarca Türk Telekom’a başvurdum ancak altyapı ile ilgili bir çözüm sunulmadı ve sorunun kendi...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3 aydır Aksaray/Ortaköy’deki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil şebekede hem de internette sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iletişim ve internet erişimim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bild...
Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili olarak, 3 gündür İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’nde sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Hiçbir yerde düzgün şekilde bağlantı sağlayamıyor, iletişim kurmakta ciddi zorluk çekiyorum. Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Bu problemle ...
