5G’ye Geçiş Sonrası Şebeke Düşmesi Ve Arama Kesintileri

Türk Telekom’a ait 544…24 numaralı Prime tarifeli mobil hattımda 4.5G’den 5G’ye geçiş yaptığımdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Birini aradığımda ya da biri beni aradığında hattım otomatik olarak 3G’ye düşüyor ve özellikle gelen aramalarda bir anda hat çekmeyip konuşma kendiliğinden kapanıyor. Bu durum çoğu aramada tekrarlandığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunun 5G/şebeke kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve teknik olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Gerekirse hem hattım hem de bulunduğum bölge için detaylı teknik inceleme yapılmasını, arama sırasında şebeke düşmesi ve görüşmenin kapanması probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.