Türk Telekom Primecayma bedeli

Dün saat 14.00 civarında Türk Telekom Prime 65 tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak hattım zaten çekim ...sorunu yaşadığı için bugün başka operatöre geçmeye karar verdim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, daha üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal etmek istememe rağmen yaklaşık 2.300 ...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 16.20 civarında online işlemler uygulamasında dolaşırken yanlışlıkla tarife değiş...ikliği yaptım. Farkında olmadan “Değerli Prime 45GB” isimli tarifeye geçmişim, aslında böyle bir talebim ve onay niyetim yoktu. Eski tarifemi kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım Yeni Harika 80 GB paketimden, mobil uygulama üzerinden Yeni Nesil P...rime isimli sınırsız internet paketine geçiş yaptım. Uygulamada bu paketi seçerken yalnızca sınırsız internet imkanı vurgulandı, internet paylaşımı konusunda herhangi bir kısıtlama...

24 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Prime Sınırsız tarifemde taahhüt yenileme işlemi ger...çekleştirdim. Bu görüşme sırasında, benim için son derece önemli olan hotspot/internet paylaşımı kullanımına ilişkin 30 GB’lik kota, taahhüt kurulmadan önce tarafıma açık, net ve s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. İnternetim defalarca kez kesildi, hizm...eti düzgün şekilde kullanamadığım uzun dönemler oldu ancak buna rağmen arıza dönemlerine ait bütün faturaları eksiksiz ödedim. Bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma iade yapılmadı, ö...

Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Güvenli Prime 40GB tarifesine geçerken, bana sunulan tarife bilgilerinde... Sil Süpür uygulamasından her hafta 5 GB internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim ve taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır Sil S...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz 2026 tarihinde tarifem 35 GB’dan 40 G...B’a yükseltildi. Bu tarihten sonra internet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen hatalı olduğunu düşündüğüm olağan dışı bir veri tüketimiyle karşılaşıyoru...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağl...anamama sorunu yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, hem gündüz hem gece yarısı bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri ...

Türk Telekom mobil hattımda haksız şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E...-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 07.02.2023’te başlayan ve 05.08.2026 bitiş tarihli aboneliğime ait, sonu 0807 ile biten hattım için 7.709,25 TL tutarında borç görünüyor ve ...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve Prime 50 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık... 2 ay 10 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından sık sık aranarak ısrarla tarife değişikliği teklif edildi. Sürekli aranmaktan rahatsız olduğum için, başvurumu birkaç gün önce yapm...

07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak Bursa Nilüfer’de bulunan yeni adresimde evde internet nakil işlemi için büyük bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Mevcut adresimde fiber olarak sadece Türk Telekom altyapısı bulunduğu için abonelik yaptırmak zorunda kaldım. Taşınma aşamasında nakil için sorduğumda yaklaşık ...

Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim. 28 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım evime internetimi nakil ettirmek için ...müşteri hizmetlerini aradım, nakil kaydı açtılar ancak sistemde hata olduğu için randevu oluşturamadıklarını, randevuyu saha ekiplerinin beni arayıp oluşturacağını söylediler. Bug...

Türk Telekom Prime hattım, 5g’ye geçişten sonra hem evimde hem de iş yerimde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Öncesinde ...de çekim kalitesi iyi değildi ancak 5g sonrası durum daha da kötüleşti ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kısa sürede yeni bir baz istasyonu kurulmasının mümkün...

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun...

Türk Telekom’un internet abonesiyim ve 22 Temmuz saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de sabit internet kesintisi y...aşıyorum. Ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açıldı ve sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak görünüyor, ancak tarafıma...

Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma hotspot (kişisel erişim ...noktası) kullanımına dair herhangi bir kota veya 15 GB gibi bir sınırdan bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta boyunca hotspot üzerinden 200 GB’dan fazla internet kullandım ve bu süre i...

Türk Telekom’da faturalı hattım için yeni nesil Prime sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten yaklaşık 1 gün ...sonra internetimi tabletime hotspot ile paylaştığımda, 30 GB kullanımın ardından paylaşımın kesildiğine dair kota dolumu mesajı aldım ve internet paylaşımım durduruldu. Tarife deği...

Annem H**** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımız için taahhüdün bitmesine 34 gün kala hattın tamamen kapatılması ta...lebiyle bugün saat 17.53’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 16 dakika hatta kaldım. Bu görüşmede, faturam haricinde 2.479 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben ya...

Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı...

17.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 18.07....2026 tarihinde açılan ve 5767****73 arıza numarasıyla kayıt altına alınan “fiziksel internet bağlantısı problemi” arızam, arıza sorgulama ekranında hâlâ “teknik ekip tarafından in...

11.07.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numaralı hattan arandım ve “Yeni Nes...il Prime Sınırsız” isimli tarifeye geçiş için teklif aldım. Görüşme esnasında aktif olarak araç kullandığımı, interneti özellikle navigasyon için tabletime hotspot (internet paylaş...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. 2 Haziran’da şehir değiştirdim ve yeni taşındığım evime ekipleriniz gelerek kurulum işl...emini yapmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ev internetimi aktif hale getiremediniz. 120 Mbps evde internet paketim bulunuyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamı...