Türk Telekom Modem modem iade süresi

Türk Telekom bünyesindeki 7044254163 numaralı internet hizmetimi kapattırdıktan bir gün sonra, 02/12/2025 tarihinde modemi Türk Telekom Ankara Bölge Müdürlüğü’ne şahsen giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem iade edilmemiş gibi gösterilerek adıma 1.980,17 TL tutarında fatura çıkarıldı. Du...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin...

Türk Telekom ev internetimi 21 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ertesi gün, 22 Aralık 2025’te Ümraniye ofisine giderek modemi bizzat teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da teslim formu verilmedi. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama toplam 1.987,63 TL tutar yan...

Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince taahhüdümü yenilemeyip aboneliğimi sonlandırmak istedim. Aboneliğin kapanması için tarafıma, fiber modemi 1 hafta içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde modemi Yozgat Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ve...

Türk Telekom evde internet abonelik taahhüdüm 13 Aralık 2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi ise 19.12.2025 günü Türk Telekom Sincan Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Ancak buna rağmen 15 Ocak son ödeme tarihli faturamda 750 TL modem...

İstanbul Beşiktaş Zeylal Telekomünikasyon Türk Telekom şubesinde 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında internet aboneliğim sonlandıktan sonra elimde bulunan modem ve ONT cihazını iade etmek için işlem yapmak istedim. Bana SMS ile 14 gün içinde cihaz iadesi yapabileceğim bilgisi gelmişti v...

Türk Telekom Bağcılar Asel İletişim üzerinden aldığım internet aboneliğimi 7 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Kiralık olarak verilen Premium modemi geri teslim etmek istiyorum ancak buna rağmen modem geri alınmıyor. İptal tarihinden itibaren yalnızca 6 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde 7 gün olmuş ...

TTNET VDSL 50 Mbps paketini kullanıyordum. Aralık ayında taahhüdüm bitmeden önce paket yenilemesi için kontrol yaptığımda, modem arayüzünde altyapımın 100 Mbps’i desteklediğini gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettirdim ve verilen bilgiye güvenerek 100 Mbps pakete geçiş yap...

Türk Telekom fiber 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinin belirttiği süre içinde tüm ekipmanlarımı iade etmeme rağmen son faturama modem ücreti yansıtıldı. Aboneliğim kapandıktan sonra modemi 27 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ofisine teslim ettim ve teslim ettiğ...

Türk Telekom’un fiber, 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliğini kullanıyorduk. Taşınma sebebiyle kasım ayında hattımızı iptal ettirmek ve modemi teslim etmek zorunda kaldık. Cihazı Muratpaşa Güllük Caddesi’indeki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik. Teslim sırasında bize, kumandadan dolayı 174 TL...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi yasal süre içerisinde, 20 Aralık tarihinde Türk Telekom Ümraniye Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgem de bulunuyor. Abone numaram 1794154003’tür. Buna rağmen son gelen faturamda haksız yere 711 TL modem üc...

Türk Telekom modemi iade almıyor evden taşınmam ve internet ihtiyacı kalmaması nedeniyle 1 kasımda abonelik iptal edildi. Bana 1 hafta içinde iade edilmesi gerekiyor denilmedi. Bende işim nedeniyle anında gidemedim. Ancak ilk fırsatta ay dolmadan vermek istedim. İşten izin aldım. Modem in bana fatur...

TTNET aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve modemi iade etmeye çalışıyorum. Ancak, hem Kızılay’daki TTNET bayisine hem de Eskişehir’deki müdürlüğe gitmeme rağmen modemimi hiçbir şekilde teslim alamadılar. Kızılay’daki bayi, müdürlüğe gitmemi söyledi; Eskişehir’deki müdürlük ise cumartesi günler...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sonunda hizmetimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. Ancak Kocaeli gibi büyük bir şehirde modem iadesi için sadece merkezdeki bir müdürlüğün yetkili olması, işlemleri oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca abone sahibinin şahsen gelmesi gerektiğ...

Türk Telekom tarafından defalarca aranıp, hızımın artacağı söylenerek TP Link VX231(R) model modem satıldı. Ancak bu yeni modemle birlikte evdeki akıllı cihazlar çalışmamaya başladı. Modem sadece 5 ghz bandında çalışıyor ve 2,4 ghz bandını ayıramıyor. Satış sırasında bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı...

03.08.2025 tarihinde TTNET müşteri temsilcisi aracılığıyla ZyXEL marka bir modem satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra evime fiber internet bağlantısı yapıldı ve fiber için farklı bir modem gerektiği söylendi. Bana satılan modem bu nedenle artık işime yaramıyor. Modemi iade etmek istedim fakat iade ...

Türk Telekom aboneliği iptal ettirmek istedim. 2 aylık taahhüdüm kalmasına rağmen fahiş fiyatta cayma bedeli çıkardılar. Ona rağmen iptalimi gerçekleştirdim. Modemi iadesi için 15 gün süre verdiklerini bana kesinlikle söylemediler. Modemi 19. Gün teslim etmek istediğimde ise teslim almadılar. Saçma ...

İnternet hizmetimizi sonlandırdık. Taahhüt bitişi 1 hafta modem teslim etme süresi verildi. Modemi fiber olduğu için sadece Türk Telekom ofisine iade edebiliyormuşuz ve sadece hafta içi mesai saatlerinde. Ben iş yerinden izin alamıyorum. Modemi nasıl teslim edebilirim. Böyle saçma kural olur mu tesl...

15.04.2025 te TTNET tarafından arandım. Modem kampanyasına dair aramışlar beş güne kadar bana ulaşacağı söylendi. Kargo sayfasında teslim süresi 21.04.2025 yazıyor ama 22 si oldu hala gelen arayan bilgi veren yok. Kendim TTNET i arayarak bilgi alabildim. Şikayet talebine rağmen ürünüm şehrimde gözük...

Türk Telekom'dan fiber hizmet alayım dedim, zorunlu modem kirası istendi. Kendi modemim var, fibere uygun istemiyorum dedim, modemsiz satış yapamıyoruz diyorlar. Aylık kira istiyorlar. Üstüne taahhüt süresi dolunca kira ücreti artacakmış, abonelik sonlanınca modemi iade etmemi istediler! Modem bozul...

Eylül 2022'de Türk Telekom'dan fiber altyapılı internet satın aldım. Temmuz 2024'te ise taahhüt yenilemesi yaptım. İnterneti ilk aldığımda modemim olmadığı için Türk Telekom, aylık 25₺ taksitle taahhüt sonuna kadar modem ücreti tahsil edeceğini, taahhüt süresi sona erdiğindeyse modemin tamamen benim...

Türk Telekom evde internetimi yüksek fiyat nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu sebeple modemi iade etmem söylendi fakat 14 günlük bir süresi varmış. Yoğun çalıştığım için ancak 16. Gün iade etmeye götürdüğümde öğrendim. Süresinin olduğunu. Bilgilendirilmediği için modem elimde kaldı. İade alama...

22 Mayıs 2024 tarihinde Tokat merkezde bulunan Türk Telekom bayisine giderek ev interneti bağlatmak istediğimi söyledim. Satış yetkilisi hanımefendi bana iki internet paketiyle ilgili bilgilendirme yaptı. Tivibu'lu paketin avantajlı olduğunu söyledi. İki pakette de modem ücreti olduğunu, fakat Tivib...

Kocaeli Körfez Tütünçiftlik'teki Türk Telekom şubesinden aldığımız modemi, nakil sebebiyle ücretsiz gelecek olan yeni modem nedeniyle iade etmek istedik. Ancak orada çalışan A** Y**** Bey, modemin bozuk olmadığını belirterek iade işlemi yapmadı. Üstelik bize, gelecek olan modemi iptal etmemizi önere...