Modem İadesi İçin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Türk Telekom modemi iade almıyor
evden taşınmam ve internet ihtiyacı kalmaması nedeniyle 1 kasımda abonelik iptal edildi. Bana 1 hafta içinde iade edilmesi gerekiyor denilmedi. Bende işim nedeniyle anında gidemedim. Ancak ilk fırsatta ay dolmadan vermek istedim. İşten izin aldım. Modem in bana fatura edildiğini ne yaparsan yap bunun süresi bitmiş denildi. Bu bilgi illaki bir sözleşmenin bir yerinde yazılı ama 10larca sayfa sözleşmeyi kimse okumuyor. En azından iptal ederken bir hatırlatma yapılabilir Modem temiz çalışıyor. Kutusu her şeyi ile elimde ilk günkü gibi. Bana düzenlenen fatura nın iptalini iadesi için makul bir süre ya da kargo ile gönderebilirim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.