Sıfır Kilometre Togg T10X'de Çoklu Arızalar Ve İade Talebi

06.07.2026 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan sıfır kilometre Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil aracı teslim aldım. Aracı teslim ettiğimiz ilk akşamdan itibaren güç arızası, klimanın kendi kendine açık kalıp kapatılamaması, kamera arızası, ultrasonik park sensörü arızası ve yazılım güncellemesi yapılamaması gibi pek çok sorun yaşamaya başladık. Aracı yeniden başlatma denemeleri sonuç vermiyor, sensörler geç algılıyor, konum algılamıyor, araç güç arızası vererek çalışmamaya kadar giden problemler çıkarıyor ve biri aradığında aramayı kapatamama gibi sorunlar da yaşanıyor.

Bu sorunların bir kısmı sürekli, bir kısmı da ara ara ortaya çıkıyor ve bu durum aracı güvenle kullanmamızı imkansız hale getiriyor. Yaşadığımız arızalara ilişkin fotoğraf ve videolar elimizde mevcut. Aracı teslim alalı sadece iki gün olmasına rağmen bu kadar fazla problemle karşılaşmak bizi ciddi anlamda pişman etti.

Şu ana kadar Togg Care’i 2 kez aradık ve tarafımıza talep açmamız söylendi. Talep de açmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunlarımızla ilgili bilgilendirme veya çözüm yönünde bir adım göremedik.

Sıfır kilometre teslim aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede bu denli çok sayıda arıza yaşamam nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle aracın para iadesinin yapılmasını, bu mümkün değilse de araç değişimi talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.