to read complaints and reviews, or file yours.Sıkma İşleminde Yüksek Ses Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle Tamir Ya Da İade Talebi
Samsung WF8700LSVYAH01 model çamaşır makinem sıkma işlemi esnasında çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 23.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Merkez Teknik Servis’e başvurdum. Yetkili servis parça değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi, aksine zaman geçtikçe ses daha da artmaya başladı.
Bu süreçte defalarca kez aramama ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Her seferinde ertesi gün geleceklerini söyleyip gelmediler ve mağduriyetim devam etti. Sık seyahat etmem sebebiyle de süreç bu noktaya kadar uzadı. Makinem için 1 yıl garantili olduğunu belirten bir evrakım bulunmasına ve geçen yıl yaptıkları işlem için 6.500 TL ücret ödemiş olmama rağmen hâlâ aynı sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, öncelikli olarak çamaşır makinemin kalıcı ve sorunsuz bir şekilde tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 6.500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Samsung WF8700LSVYAH01 model çamaşır makinemin sıkma sırasında yüksek ses çıkarması nedeniyle 23.08.2025'te Merkez Teknik Servis'e başvurdum. Yetkili servis parça değişimi yaptı ancak sorun devam etti ve ses daha da arttı. Defalarca arama ve mesajla iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şikayetvar sitesine yazdıktan ve yardım talep ettikten sonra ilgili kişiler (Merkez Teknik Servis ve/veya Samsung) tarafından bugüne kadar geri dönüş olmadığını belirtmek isterim. Servis tarafından geri dönüş yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor. 6.500 TL ücret ödeyerek hizmet aldım, ancak makinem hâlâ sorunsuz çalışmıyor. Bu yüzden kalıcı tamir ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
