to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve modemi iade etmeye çalışıyorum. Ancak, hem Kızılay’daki TTNET bayisine hem de Eskişehir’deki müdürlüğe gitmeme rağmen modemimi hiçbir şekilde teslim alamadılar. Kızılay’daki bayi, müdürlüğe gitmemi söyledi; Eskişehir’deki müdürlük ise cumartesi günleri iade almadıklarını ve ilgili personelin saat 1’de çıktığını belirtti.
Allah kimseyi TTNET’in eline düşürmesin, ek ücret almak için ne gerekiyorsa yapıyorlar. Mağdur etmek için sabah akşam uğraşıyorlar, üç kuruş fazla almak için şehir içinde insanları oradan oraya gönderiyorlar. Modemi iade edemediğim için ek ücret yansıtılmasından endişe ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece süresi içinde iade etmem gerektiği söyleniyor, fakat iade edebileceğim bir yer bulamıyorum. 1 hafta içinde 2 farklı yere başvurmama rağmen sonuç alamadım.
TTNET’ten beklentim, modemi iade edebilmem için ek süre tanınması tarafıma bu konuda bilgi verilmesi ve sitelerinde modem iadesi yapılabilecek yerlerin güncellenerek açıkça belirtilmesidir. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetle ilgili bana da dönüş sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi geçtiğimiz salı günü (tarih: belirtilebilir) iptal ettirdim. Modemi iade etmek için Ağrı/Patnos’taki bayiye başvurdum ancak ilçedeki çalışan birkaç gün yokmuş ve modemi merkeze götürmem gerektiği söylendi. Üyelik iptalinden sonra bir hafta içinde teslim etmem ...
27.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'de bulunan Türk Telekom (Engiz iletişim) bayisinden 1600₺ karşılığında modem aldık. Modem çalışmadı arıza ka...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimi iptal ettirdim, ancak modem iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşadım. İptal sırasında bir hafta içinde modemi teslim edebileceğimi söylediler fakat Esenyurt n merkezde iade etmek istediğimde beni meydana yönlendirdiler, oradaki şube ise tabelaya yön...
Sayın yetkili bundan 20 gün önce müşteri hizmetleriniz bana mantıksız bir şekilde modem sattı. Tabii ki anlamadığım için aldım, Eve gelen TTNET elemanı, neden bu modemi aldınız! Sizin fiber altyapınız var dedi. Bende bilmediğim bir konu olduğunu hatta elektrik mühendisi olmadığımı söyledim, kendisi ...
TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Ankara’nın Nallıhan ilçesine taşıdım. Taşındığım yerde altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapılması gerektiği ve eski modemi Telekom Müdürlüğüne teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Fakat Nallıhan’da Telekom Müdürlüğü bulunmuyo...
Yorumlar