N11'de İzin Almadan Kart Bilgileri Kaydedilmesi

N11 üzerinden telefon satın almak için ödeme aşamasına geçtiğimde, kart bilgilerimin iznim ve bilgim dışında sistem tarafından kaydedildiğini fark ettim. Ertesi gün başka bir alışveriş yaparken, ödeme ekranında kart bilgilerimin Masterpass üzerinden kayıtlı olarak karşıma çıkmasıyla durumun farkına vardım.

N11’in ödeme sayfasında, “Kart bilgilerimi kaydet” kutucuğu önceden işaretli şekilde geliyor. Kullanıcı bu kutucuğun işaretli olduğunu özellikle fark edip kaldırmazsa, girdiği tüm kart bilgileri otomatik olarak Masterpass sistemine kaydediliyor. Bu durum, kullanıcıyı yanıltan ve rızasını açık, net ve özgür iradesiyle almayan bir uygulama olduğu için son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır.

Konu hakkında N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu uygulamanın kendileriyle ilgili olmadığını, Masterpass ile alakalı olduğunu söylediler. Ancak bu özellik doğrudan N11’in ödeme sayfasında, kendi sitelerinin tasarımı içinde yer aldığı için bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum.

Ben kart bilgilerimi sistemden sildim ancak N11’i kullanan binlerce kişinin kart bilgilerinin bu şekilde, rızaları tam ve açık şekilde alınmadan kaydedildiğini düşünüyorum. Kullanıcıyı yanıltan, kutucuğu otomatik işaretli getiren bu uygulamaya derhal son verilmesini, kart bilgilerinin kaydedilmesi konusunda açık, anlaşılır ve tercihi tamamen kullanıcıya bırakan bir sisteme geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.