Türk Telekom Modemmodem değişikliği

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modemimin yerini değiştirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Aynı oda... içinde daha uzun bir kablo çekilip modemin yerinin değiştirilmesini talep ettim. İlk kurulumda fiber kablo duvara sabitlenip bir parça ile monte edildiği için, sorun yaşanmaması a...

Türk Telekom’a ait 1787937337 numaralı internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak zorunda ...kaldım. Nakil için gelen ekip yeni modem getirdi ve eski modemi 6 ay içinde teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek hemen teslim etmedim; ancak daha sonra eski modemi 14 gün i...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve modemimi yeni adresime taşıdıktan sonra kurallara ...uygun şekilde teslim ettim. Buna rağmen kısa bir süre sonra hesabımdan yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında modem ücreti otomatik olarak kesildi. Modemi teslim etmiş olmama rağmen be...

Mersin Nacarlı OSB bünyesinde faaliyet gösteren iş yerimizde Türk Telekom kurumsal 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyoruz. İş süreçlerimizin neredeyse tamamı internete bağlı olmasına rağmen, aylardır her gün gün içinde istisnasız 15–20 kez bağlantımız tamamen kopuyor ve sürekli modemi resetlem...

Türk Telekom tarafından ev adresimde fiber altyapı değişikliği gerekçesiyle bugün yeni bir modem teslim edildi. Modem ta...kıldıktan sonra internet bağlantısı olmasına rağmen Toshiba marka televizyonumda Netflix, Youtube.com gibi temel uygulamalara erişim sağlayamıyorum ve ekranda “İnternete erişilemiy...

İstanbul’da ikamet ettiğim dönemde bulunduğum adreste fiber altyapı bulunma...dığı için farklı marka bir modem kullanıyordum. Fiber altyapı geldikten son...

Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım Tivibu ve internet aboneliğimi, servis sağlayıcı değişikliği hakkımı ku...llanarak Digiturk’e taşıdım. Bu geçiş sürecinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom modeminin bende kalacağı ve internet hizmetimi aynı modem üz...

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında geçtiğimiz aylarda modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için... gelen görevli eski modemi bizzat kendisi teslim aldı, hatta modemi kutusuna kadar saklamamla ilgili espri yaptı. Teslimatla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimizde de sistemde g...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Eski adresimde fiber altyapı olduğu için tarafıma fiber modem teslim edilmişti. Y...aklaşık 1,5 ay önce İzmir’de adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Yeni taşındığım mahallede fiber altyapı olmadığı için eski modemim yeniden kuruldu ve fiber modemi ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen 3–4... günü bulan bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Adres değişikliği sırasında modemimin ağının yetersiz olduğu,...

Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, eski modemi iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Y...eni adresteki kurulum sırasında servis ekibi gelip yeni modemi taktı. Ben de özellikle sordum, “Eski modemi iade etmem gerekiyor mu? ” diye. Servisteki kişiler eski modemle ilgili ...

Türk Telekom Modem Değişikliği Sonrası 2 Haftadır Sürekli İnternet Kopuyor – Artık Kalıcı Çözüm İstiyorum! Yaklaşık 2 ...hafta önce Türk Telekom tarafından modem yenileme işlemi için evime ekip geldi. Mevcut modemim değiştirilerek fiber altyapıya geçirildim. Ancak modem değişikliğinden hemen sonra in...

Türk Telekom yer değişikliği için talep ettim Zorla modem sattılar. İade sürecini zorlaştırdılar. Sonrada ceza olarak ya...nsıttılar kimsede yardımcı olmuyor. Konuyla alakalı cezayı ödesem kendimi enayi gibi hissedeceğim. Ama bu konuda ne yapacağımı da bilmiyorum

Türk Telekom ev interneti adres değişikliği sonrasında eski modemi Kahramanmaraş Kaledibi şubesine teslim ettim ve modem...le ilgili iade tutanağımı da aldım. Buna rağmen 5817****13 numaralı bildirimle ilgili olarak “işleminiz tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve modem bedelinin yanlışlıkla fatura...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önc...e İkitelli bölgesindeki iş yerime Türk Telekom’dan mobil internet bağlattım, ekipler gelip yeni modemle birlikte kurulumu yaptılar. Yaklaşık iki ay sonra iş yerimi taşıdım, eski ye...

Türk Telekom internet adres değişikliği yaptım ve modemi 15 gün içinde teslim etmemişim. Bana söyleyen olmadı ve benden ...modem parası aldılar; teslim etmem gerektiğini bilgi veren olmadı. Kimse de bu konuda yardımcı olmuyor; çoğu telefonla iletişimde yüzüne bile bakmıyor.

31 Temmuz tarihinde Türk Telekom üzerinden internet ve modem nakil işlemi için randevu oluşturduk. 3 Ağustos’ta Mersin M...ezitli 75. Yıl Mahallesi’ndeki yeni adresimize ekiplerin gelip modemi bağlaması gerekiyordu; randevu günü bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen hiçbir ekip eve gelmedi. Aradığımızd...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili yaklaşık 10 gündür internete bağlantı sorunu y...aşıyorum. Bu nedenle 4 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem değişikliği talep ettim. Görüşme sırasında modemimin garanti kapsamında olduğu, herhangi bir ücret...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimde altyapı fiber olduğu için taşıdım. Bu ...süreçte kendi modemimi kullanamayacağımı, yeni modemi sadece kira karşılığında verebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. 6 Ağustos’ta Aidata WR854GVR marka model modem ku...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 6 Temmuz’da adresime gelen Türk Telekom görevlisi, ...mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek yanında getirdiği yeni modemi kurdu. Oysa eski modemimde hiçbir arıza, kusur ve çekim problemi yoktu, aksine gayet iyi çekiyo...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ile ilgili müşteri hizmetlerinden farklı ve çel...işkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma teslim edilen modem için düzenlenen cihaz teslim tutanağında "Cihazın mülkiyeti Türk Telekom'a aittir." ibare...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi hız değişikliği sırasında görevliler alıp yeni modemi... taktılar ve herhangi bir belge bırakmadan gittiler. Ardından Temmuz ayının 15’inde faturama 711 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu tutarı ödedim, ancak ücretim hâlâ iade edilmedi. ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekip eve geldi ancak elimde Turkcell’den ka...lma modem olduğunu, onun alınacağını ve tekrar kurulum için ekip çağırmam gerekeceğini o anda bilmiyordum. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ aktif değil. Şu anda ne müşteri hizme...