to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Modemi Teslim Etmemde Süre Aşımı Ve Yardım Eksikliği
Türk Telekom internet hattımı şehir değişikliği nedeniyle başka bir ile taşıdım. Yeni adreste kurulum yapılırken eski adresimden getirdiğim modem hiç kullanılmadı ve görevliler bu modemi Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmem gerektiğini söylediler. Teslim için 14 günlük bir süre verildiğini öğrendim.
Taşınma sürecindeki yoğunluk ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle modemi belirtilen sürenin birkaç gün sonrasında bugün Kayseri Türk Telekom Müdürlüğü’ne götürdüm. Ancak süre geçtiği gerekçesiyle modemi teslim almadılar ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, modemi teslim edebilmem için tarafıma bir kolaylık sağlanmasını ve üzerime herhangi bir ek ücret, ceza veya sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra taahhüdüm bittiği anda hattımı kapattırmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
