"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom Modemarıza
998 şikayet
Fiber İnternet Kesintisi 48 Saatte Çözülmedi
Türk Telekom’dan kısa süre önce bağlattığım fiber ev interneti hizmetim 04.09.2026 tarihinde saat 06:48’den beri tamamen... kesiktir. İzmir Bayraklı’daki adresimde kullanılan ZyXEL modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve daireme sinyal gelmemektedir. İnterneti yeni bağlatmış olmama rağmen hi

İnternete Bağlanamama Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sa
1000 Mbps Prime Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Wi-Fi Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom’da yalın 1000 Mbps Prime tarifesine geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve o günden beri evimde inte...rneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazlar bağlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısı kopuyor, internet donuyor ve tekrar tekrar bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun
Türk Telekom'dan 200 Mbps Fiber Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Şikayeti
Türk Telekom’dan yeni başlattığım 200 Mbps fiber evde internet aboneliğimde bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık ...bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 9–10 Mbps civarında download hızı görüyorum, ping ve jitter değerleri de çok yüksek çıkıyor, b
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Teknik Ekip Gelmedi
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun

Fiber Uyumlu Olmayan Modem Satışı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde önce yavaşlama, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale ile modemi sıfırladılar ve arıza kontrolü yaptılar, sorun o an için düzeldi. Ancak birkaç gün sonra aynı arıza yeniden oluştu v
Türk Telekom Turbobox 5G Hız Sorunu Ve Haksız Modem Ücreti Ve Cayma Bedeli
Türk Telekom’dan Turbobox 5g limitsiz paket aldım; ancak aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım. 08.06.2026 tari...hinden itibaren taahhüt edilen 5g hızları yerine çoğu zaman 1 Mbit civarında hızlar aldım ve bu nedenle hizmetten faydalanmam mümkün olmadı. Hizmeti veremedikleri için sonrasında
Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşletmeleri Mağdur Ediyor
Türk Telekom ev internetimiz 17 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Modem arayüzünde “Kısıtlanmış Wi-Fi”... ve “uyarı: Fiziksel wan Bağlantısı Bulunamadı” uyarıları çıkıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Burası bir iş merkezi olduğu için sadece ben değil, birçok iş yeri bu ne
Sürekli Kesintili İnternet Ve Yavaş Hız, Çözüm Bulunamıyor Ve Cayma Bedeli İtirazı
Uzun süredir 7035031532 hesap numaralı Türk Telekom Evde İnternet “Efsane Fırsat Kampanyası” 35 Mbps paketini kullanıyor...um. Hemen hemen her ay “bölgenizde çalışma var” denilerek belirli tarihler ve saatler paylaşılıyor, ortalama 5–6 gün boyunca ve günün farklı saatlerinde internetim kesiliyor, hız d
Öne ÇıkanKonular
50 Saat Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimi 21.08.2026 saat 19:11’de tamamen kaybettim ve ...o andan beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık 50 saattir kesinti devam ediyor. Arızayla ilgili olarak 444 1 444 üzerinden müş

Yetkisiz Hız Düşürülmesi Ve Sürekli Paket Kaybı
Türk Telekom’a ait 8823361416 hizmet numaralı, 0541…508 numaralı hattımda yaklaşık 5 aydır hız düşüklüğü ve paket kaybı ...sorunu yaşamaktayım. Aboneliğim 24 Mbit paket olmasına rağmen, fiziksel port sorunu gerekçesiyle bilgim ve onayım alınmadan hızım 17 Mbit’e düşürülmüştür. Bunun yanında internet b
Modem Gecikti, İnternetsiz Kaldım Ve Mobil İnternet Talebim Reddedildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Ağustos 2026 tarihinde arıza yapan modemim yerine yeni modem siparişi verdim.... Görüşme sırasında modemimin en geç 5 gün içinde kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı ve kargo firması yoğun
15 Gün Boyunca İnternetim Kesik, Bireysel Arıza Kayıt Açılmıyor
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 15 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Diyarbakır Kayapınar’d...aki adresimde 15 gündür internete erişemiyorum, buna rağmen aradığımda sürekli “bölgesel çalışma var” denilerek arıza kaydı bile açılmıyor. Aynı bölgede bulunan komşularımın intern

VDSL İnterneti Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Tunceli Pülümür ilçesinde 8803135387 numaralı hizmet üzerinden Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık b...ir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemde sadece power ışığı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. İlçedeki Türk Telekom ofisi ka
Wi-Fi Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu
09.08.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arama başında uzun süre reklam ve ka...mpanya ses kayıtları dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye Wi-Fi bağlantımda sorun yaşadığımı, 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarının görünmediğini ve hız düşmesi ile
Türk Telekom Randevuya Gelmeyen Teknisyen Nedeniyle Gün Boyu İnternet Kesintisi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşadığım internet ve randevu süreci nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimdeki arıza nedeniyle Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Daha önce fiber modemim arızalandığı için evime fiber olmayan farklı bir
Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzaktan Çalışma İçin 48 Saat Bekleme Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 8 Ağustos sabah 07.00’den beri internet erişimim tamamen kesik. Mo...dem hiç çalışmıyor, güç ışığı da dahil olmak üzere hiçbir ışık yanmıyor. Evde hem ben hem de eşim uzaktan çalıştığımız için bağlantının olması bizim için hayati önem taşıyor. Tüm
Türk Telekom'da Sürekli Kesinti, Düşük Hız Ve Zorla Taahhüt Yenileme
Uzun zamandır ev internetimiz için Türk Telekom kullanıyoruz. Yaklaşık son 5–6 ayda evde internet çekim gücü çok kötü, s...ürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Daha önce 50 metrekarelik, 2 oda 1 salon ve Amerikan mutfaklı evimizin her yerinde internet gayet iyi çekerken, artık evin içinde bile s
Yanıltıcı Modem Değişikliği Ve Teslim Sorunu Sonrası Haksız 1500 TL Ücret
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. 6 Temmuz’da adresime gelen Türk Telekom görevlisi, ...mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek yanında getirdiği yeni modemi kurdu. Oysa eski modemimde hiçbir arıza, kusur ve çekim problemi yoktu, aksine gayet iyi çekiyo
Tekrarlayan Kırmızı Işık Ve Kesintili Fiber Bağlantı Sorunu
Isparta Merkez Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden kullandığım fiber internet aboneliğimde, bana verilen modemle iki üç gün...dür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızıya dönüyor ve bu yüzden interneti kullanamıyorum. Ekip gelip arızayı giderdiklerini söyledi ancak aradan
Garanti Süreci Başlatılamayan Modem İçin Sorumluluk Alınmaması
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında taksitli olarak edindiğim TP-Link marka modemim garanti süresi içinde arızal...anmıştır. Modem aşırı ısınmakta, Wi-Fi bağlantısı sık sık kopmakta ve yalnızca yeniden başlattıktan sonra kısa bir süre çalışmaktadır. Bu sorun üzerine Türk Telekom üzerinden arız
Türk Telekom Sabit Ev İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Türk Telekom sabit ev internetim 2 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Mode...m üzerindeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Modemi ve fiber kutusunu defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. 2 Ağustos’ta
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşamazken son 1 yıldır ...hız problemleriyle uğraşıyorum. Bu süreçte zaman zaman modem güncellemesi gibi işlemler yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Temmuz ayında 18 aylık yeni taahhüt yeniledim ve
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.575
Bana Özel Paketler2.182
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.633
eSIM739
Ev Telefonu953
Fatura34.605
Faturalı Paketler3.784
Faturasız Paketler817
Hat Başvurusu1.050
Hat Devir869
Hat Dondurma338
Hat İptali1.153
Hat Taşıma6.846
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.711
İnternet92.808
Kampanya2.236
Kamu Tarifeleri528
Magnet1.266
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.635
Modem6.102
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme302
Pin Kodu28
Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy430
Sınırsız Paket118
Sil Süpür2.097
Sim2.774
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.430
Taahhüt8.960
Tarife Değişikliği1.777
Tivibu3.720
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405



















