to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki ev internetim bugün saat 12.00’den beri kesik durumda ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaklaşık 12 saattir ev internetim tamamen yok ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce, cuma günü Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem daha önceden açılmış arızaya müdahale edilmemesi hem de bugün yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Arızamın bir an önce yerinde kontrol edilerek giderilmesini, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin fatura/ücretlendirme anlamında da dikkate alınmasını talep ediyorum.
