to read complaints and reviews, or file yours.Alpaslan Mahallesinde Uzun Süreli Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
15 Ekim 09:546
Gaziantep Alpaslan Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 9–10 Ekim tarihinden bu yana bölgemizde internet bağlantısı hiç yok, modem bağlı görünse de internete erişim sağlayamıyoruz.
Mahallede birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve farklı kişiler tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri defalarca aranmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Bölgemizdeki bu uzun süreli internet kesintisinin acilen giderilmesini, net bir tarih verilerek bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için uygun görülüyorsa fatura tutarında indirim veya ücret iadesi talep ediyorum.
