Türk Telekom Bozüyük'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Teknik Destek Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Bilecik Bozüyük’te kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım gün içinde rastgele olarak sürekli kesiliyor. Günde ortalama 10 defa bağlantı gidiyor, internet ışığı kırmızı yanıyor ya da modemdeki tüm ışıklar birden sönüyor ve tekrar internete bağlanabilmek için modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyu Türk Telekom mağazasına giderek sordum ancak “arıza yok” denilerek geri gönderildim, buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Sürekli kopan internet sorunumun incelenmesini, gerekli hat ve modem kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse teknik ekibin adrese gelerek yerinde kontrol yapmasını talep ediyorum.