Türk Telekom Modemarıyor

Yaklaşık 10 gün önce jetlogi üzerinden vermiş olduğum modem siparişim Jetlogi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 10 iş gün...üdür kargo durumunda hiçbir ilerleme yok, “dağıtıma çıkacak” gibi belirsiz bilgiler dışında somut bir hareket görünmüyor. Takip numaram 7249698271, teslimat bölgesi Kocaeli Derince...

Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim Kayseri’deyken fiber altyapı ile sorunsuz çalışıyordu. Kırklareli Demirköy’e ...taşındığımız için nakil işlemi yaptık, bu işlem için 750 TL taşıma ücreti alındı. Demirköy’de fiber altyapı olmadığı için ayrıca 1600 TL ödeyerek modem satın aldık. Modem siparişi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetle...ri tarafından modemin en geç beş gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Az önce kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, modemimin de...ğişmesi gerektiğini, modem değişikliğini kabul etmezsem internetimin kesileceğini ve artık internetimi kullanamayacağımı söyledi. Sözleşmemin ne kadar sürdüğünü sorduğumda, Haziran...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında... modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ...

Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numa...ram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı...

TTNET evde internet aboneliğimi 100 Mbps paketimle birlikte 30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime ta...şımak için başvuru yaptım. Basit bir modem taşıma işlemi olmasına rağmen 9 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini toplam...

Türk Telekom modemim elektrik kesintisinden dolayı yandı. Yeni modem ve yeni taahhüt istedim hemen yapıldı. Fakat yeni m...odemim 3 haftadır elime ulaşmadı, geçen hafta müşteri temsilcisine modemin ulaşmadığına dair bilgi verdiğimde kayıt oluşturulmuştu. Modemim hala gelmedi, müşteri temsilcisini aradı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz ...kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet aboneliği kapsamında gönderilmesi gereken modem, Jetlogi adlı kargo firmasıyla g...önderime verilmiş olmasına rağmen Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime 25 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte karşıma muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 35 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Aralık ayının 6’sı gibi nakil işle...mi yapıldı. Nakil sırasında bana herhangi bir nakil ücreti bilgisinden bahsedilmedi, sözleşme imzalarken de ek bir ücret olacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen Aralı...

17 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğim için Türk Telekom üzerinden taahhüt yenileme ve internet paket deği...şikliği işlemi yaptım. Bu işlem kapsamında hız yükseltimi yapıldı ve yeni modem ile birlikte abonelik işlemlerimin tamamlandığı bilgisi verildi. İşlemler biter bitmez tarafıma SMS ...

TTNET Prime abonesiyim. Bu sabah kalktığımda modemimin çalışmadığını fark e...ttim. Modeme elektrik gelmiyor, tüm ışıklar tamamen kapalıydı. Hemen priz d...

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetlogi kargo firmasının modem teslimat sürecinden ve Türk Telekom’un bu sorunlu firma ...ile çalışmaya devam etmesinden şikayetçiyim. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve 23 Aralık 2025 tarihinde saat 12:04’te, yaklaşık 16 dakika 57 saniye süren görüşme ile Türk Telek...

Türk Telekom’un Tekno İş Yerim sabit internet aboneliğime ilişkin yaşadığım haksız fatura ve modem teslimi problemi hakk...ında şikayetçiyim. 1 Aralık 2025 tarihinde iş yeri internet aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulundum. 5 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma söylenen şekilde modemi ve diğer ...

Türk Telekom ile mevcut aboneliğimiz üzerinden 6 Aralık’ta taahhüt yenilemesi yaptık. Bu işlem sırasında internet hızımı...zın 16 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği ve bununla birlikte yeni bir modem gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de hızımız söz veril...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için hattımı kapatma kararı aldım ve 10.12.2025 tarihinde... modemi Muğla/Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne şahsen teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde modem tesl...

3 Ocak Cumartesi gününden beri Jetlogi üzerinden gelecek olan, Türk Telekom’a ait modem kargom sistemde “dağıtıma çıktı”... olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kargo teslim ediliyor, 3 gündür evde kargo bekliyoruz. 3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı y...

Digiturk ev internetine, Türk Telekom’dan Aralık 2025’te geçiş yaparken telefonda 200 Mbps hızında internet kullanmaya d...evam edeceğim sözü verilmesine rağmen, tarafıma 35 Mbps destekleyen bir modem gönderildi. Bu geçiş görüşmelerinin tamamı Kasım 2025 döneminde yapıldı ve hız konusunda özellikle tey...

Türk Telekom firmasından kullandığım evde internetin hızını yükseltmek ve modem siparişi verdim. 5 gün içinde modem tara...fıma ulaştırılacağı söylendi fakat modem bir aydır elime ulaşmadı. Bu süre zarfında internet kesintileri nedeniyle kullanamıyorum. Mevcut paketi yükselttiğim için modem elime ulaşm...

Türk Telekom’un Ankara Polatlı’daki bayisinde yaklaşık bir ay önce 83 yaşın...daki bir yakınıma, iptal talebi olmasına rağmen fiber internet satışı yapıl...

TTNET internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyordum. 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı... iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma yaklaşık 900 TL civarında borç çıkacağı, modemi teslim etmem durumunda ise modem ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine ver...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden aldığım modem, Jetlogi kargo firması tarafından yaklaşık 2 haftadır İstanbul B...eşiktaş’ta şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 7218677611 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetlogi çağrı merkezi üzerinden iki defa farklı günlerde teslimat r...