Sleepnice Katlanır Yatakta Yırtık Ve Şişmemiş Sünger, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Sleepnice firmasından Trendyol üzerinden 29 Ocak’ta sipariş verdiğim katlanır yatak 3 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda yatağın kılıfında yırtık olduğunu, ayrıca yatak süngerinin özellikle kenar kısımlarında ve yırtığın bulunduğu bölgede tam olarak şişmediğini, bu nedenle yatağın yamuk ve kullanışsız bir halde kaldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez firmayı telefonla arayarak kusurları ilettim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Sonrasında hem video hem de e-posta ile durumu detaylı şekilde bildirdim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Misafir için aldığım bir yatağın bu halde olması ve firmanın iletişim konusunda tamamen duyarsız kalması beni fazlasıyla mağdur etti.

Trendyol üzerinden 10919660567 numaralı siparişe ait bu kusurlu ürünün iadesinin acilen alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.