to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı İhlali Ve Para İadesi Yapılmaması
22 Mayıs’ta Moda Fethi internet sayfasından kıyafet aldım. Sitede açıkça 14 gün içerisinde iade hakkım olduğu yazıyordu. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediklerimi iade etmek istediğimde, WhatsApp üzerinden bana iade olmadığını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben de sayfalarında açıkça iade hakkının yazdığını, hediye çeki değil para iadesi istediğimi belirttim.
Ürünleri İzmir’den MNG Kargo aracılığıyla, kendilerinin verdiği iade kodunu kullanarak yaklaşık 27 gün önce geri gönderdim. Ödemeyi kartla yaptım. Buna rağmen, tüm bilgi ve belgelerimi kendileriyle paylaşmama karşın bugüne kadar hiçbir para iadesi yapılmadı ve süreç hakkında net bir dönüş de alamadım.
Moda Fethi’nin internet sayfasında belirttiği iade koşullarına uyarak yaptığım bu işlem için, kartımdan çekilen tutarın tarafıma bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
