Kahve Dünyası Gerede Şubesinde Soğuk Kahve Siparişi Yanlış Verildi Ve Çalışanlar Hiç Yardım Etmedi

27.06.2026 tarihinde saat 12.56 civarında Kahve Dünyası Gerede Bolu şubesinden fındık kremalı soğuk kahve sipariş ettim. Ancak bana sıcak fındık kremalı kahve verildi ve siparişim açıkça yanlış hazırlandı.

Ürünün yanlış olduğunu kasiyere iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, durum umursanmadı ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Hem verilen yanlış ürün hem de çalışanların bu ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.

Yanlış verilen siparişimin telafi edilmesini ve bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim ve dikkat konusunda uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.