Türk Telekom Modem internet gelmiyor

2025 Ağustos ayında İstanbul Eyüpsultan’da TTNET’ten 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden beri hem bağlantı kalitesi hem de verilen modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taktıkları modem aşırı derecede ısınıyor, evde yangın çıkaracak seviyeye geldiği için artık ...

Yaklaşık 25 yıllık TTNET internet kullanıcısıyım; arada sırada da olsa sorunlarım oldu ama bir şekilde çözüme ulaştı. Son 10 gündür internetimle ilgili sorunum var, ancak sorun çözüme ulaşmıyor. 10 gün önce internetim hem yavaş hem de kısa aralıklarla kesiliyor, işlemlerim yarıda kalıyordu. Türk Tel...

TTNET uygulaması üzerinden internet aboneliğimi yenilerken modem de satın aldım. Modemimin Jetlogi kargo şirketiyle gönderileceği bilgisi verildi. 18 Şubat civarında verilen bu siparişe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi sürekli teslima...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım günde 3–4 kez kopuyor. Bazen modemin tüm ışıkları sönüp kırmızı ışık yanıyor, bazen de modem açık kalmasına rağmen üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve internet gidiyor. İnternet, modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce tarifemi değiştirerek sözde fiber internete geçirildiğim söylendi ve modem gönderildi. Ancak o günden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresime bir türlü fiber bağlantı kurulm...

Türk Telekom üzerinden ADSL 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantım günde birkaç kez kesiliyor. Bazı zamanlarda kesinti anında modemimin ışıkları tamamen sönüyor, bazı zamanlarda ise modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığ...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 24 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçtiğimden beri internet bağlantımda hem sık sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı varmış gibi görünüyor fakat internet gelmiyor, özellikle ...

Türk Telekom IP alınamama problemimiz 5 gündür çözülmüyor sözde ekipler gelip internet kurulumuz yaptı sıfır modem aldık ama hala internetimiz bağlanmadı. Müşteri hizmetleriniz aradığımızda sürekli incelemeler devam ediyor yanıtını alıyoruz internet çağında mağdur olduk.

Adana Karataş İlçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Evde internetim var lakin yaklaşık 4 5 aydır ara ara yaşadığım sorun artık günde 2 defa ya da 2 günde 1 defa yaşamaya başladım. Sorunum modem ışıkları tamamen yanmasına rağmen internet güvenli yazısı görünüyor internet yok yazıyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, internet paketimin bitmesine üç gün kala, 16 Ocak tarihinde online kanallar üzerinden paket yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında yeni modemimin en geç iki gün içinde kargo ile tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geç...

Bingöl Balıklıçay’da Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. 14 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde "arızanız giderildi" denilerek kayıt kapatılıyor, ancak internet hiçbir şekilde gelmiyor; sadece si...

TTNET internet aboneliğim İzmir Konak’taki adresimde 6 gündür çalışmıyor. Film izlerken bağlantı bir anda kesildi ve o andan beri internete hiç erişemiyorum. Modeme kesinlikle elektrik gelmiyor, hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tamamen kapalı durumda. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp...

Türk Telekom’dan kendi adıma fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak’ta binama ve evime fiber kablo çekildi, ancak mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylendi. Gün içinde gelip modemi takacaklarını ya da beni arayan numarayı aramam gerektiğini ifade ettiler. Beni arayan numarayı defalarca a...

17.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak internet taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve 75 Mbps internet için 18 ay taahhütlü yeni bir sözleşme üzerinde anlaştım. Bu görüşme sırasında ayrıca tarafıma modem gönderimi talebinde bulundum ve modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği sö...

İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetim Cuma akşamından beri çalışmıyor. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı şekilde, hem modem hem de bölgesel genel arıza ...

17 Aralık’ta Türk Telekom tarafından aranıp,885**919 numaralı evde internet abonesi olarak Premium modem kampanyasına onay verdim ve bu kampanyaya dahil edildim. Modemin jetlogi kargo ile en geç beş gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma te...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen günde bir, bazen iki defa tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana iki ay boyunca fatura ödemeyeceğim bilgisi verildi, ancak buna rağmen 440 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak yeni taahhüdüm başlatılmasına rağmen tarafıma modem gönderilmedi ve int...

Türk Telekom’dan sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Ancak kurulumdan çok kısa bir süre sonra modem arızalandı ve şu anda internet hiç gelmiyor. Yeni bağlattığım bir interneti bu şekilde kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Teknik servis, arıza için bir ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ZTG marka modemle ilgili olarak evimde sürekli internet sorunu yaşıyorum. Wi-Fi ağı görünmesine ve cihaza bağlanmama rağmen internete erişemiyorum. Bugünden itibaren bu sorun sıklaşmaya başladı ve neredeyse her birkaç günde bir internet tamamen gidiyor, bağlantı ge...