Türk Telekom Modem internet gelmiyor

İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetim Cuma akşamından beri çalışmıyor. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı şekilde, hem modem hem de bölgesel genel arıza ...

17 Aralık’ta Türk Telekom tarafından aranıp,885**919 numaralı evde internet abonesi olarak Premium modem kampanyasına onay verdim ve bu kampanyaya dahil edildim. Modemin jetlogi kargo ile en geç beş gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma te...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım bazen günde bir, bazen iki defa tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana iki ay boyunca fatura ödemeyeceğim bilgisi verildi, ancak buna rağmen 440 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak yeni taahhüdüm başlatılmasına rağmen tarafıma modem gönderilmedi ve int...

Türk Telekom’dan sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 gün önce başlattım. Ancak kurulumdan çok kısa bir süre sonra modem arızalandı ve şu anda internet hiç gelmiyor. Yeni bağlattığım bir interneti bu şekilde kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Teknik servis, arıza için bir ...

Türk Telekom’dan aldığım modemle ilgili yaşadığım sorun ve mağaza çalışanının tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlk aldığımız modem hiç çalışmadı, internet bağlantısı gelmedi. Servis çağırdık, gelen görevli modemde sorun olduğunu söyleyince modemi değiştirip iade ettik. Ardından ikinci bir modem aldık...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ZTG marka modemle ilgili olarak evimde sürekli internet sorunu yaşıyorum. Wi-Fi ağı görünmesine ve cihaza bağlanmama rağmen internete erişemiyorum. Bugünden itibaren bu sorun sıklaşmaya başladı ve neredeyse her birkaç günde bir internet tamamen gidiyor, bağlantı ge...

Türk Telekom Tivibu ve internetini kullanıyorum sık sık hız düşüklüğü yaşıyorum ve bundan kaynaklı Tivibu yayınımda düşüyor defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen daire içi kontrol istememe rağmen hala gelen bir ekip olmadı. Modem ile alakalı olabilir denildi değiştirdim hala aynı kablodur dediler o...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım TP-Link modem ile Gaziantep Şehitkâmil’de internet hizmeti alamıyorum. DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiç internet gelmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Modemi defalarca sıfırladım ve tüm kabloları kontrol ettim, ancak herhangi bir düzelme olmadı...

27 Ekim’den bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetim (Müşteri No: 7040646624) sürekli kesiliyor. Modem ve kablolar dahil tüm ekipmanlarım sağlam olmasına rağmen internete erişemiyorum. Fişleri çekip takmak gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak sorun çözülmedi. Arıza kaydı açtım, ertesi gün te...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Fiber internet hizmetimde modem arızası yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (toplamda 5 kez) arıza kaydı oluşturdum. En son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 5282****33. Ancak her seferinde “arıza tespit edilememiştir, sorun çözüldü” şeklinde bir mesaj a...

Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ile yeni taahhüt yaptım ve bu kapsamda ücretsiz olarak TP marka yeni bir modem gönderildi. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, fakat bugün faturamı ödedikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve “internet yok” uyarısı almaya başladım. Tüm kablolar...

Türk Telekom’dan yeni yaptığım 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor ve bazı zamanlar bağlantı tamamen gidip hiç gelmiyor. Modem olarak ZTE marka bir cihaz kullanıyorum ve kopmalar sırasında...

100 Mbps Fiber internet paketine geçiş sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daireme fiber hat çekildi, ancak fiber hatta uyumlu modem bağlantısı yapılması için ekiplerin gelmesi gerekiyor. 30 Ağustos’tan bu yana beklemekteyim ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçip ran...

28.08.2025 tarihinden itibaren Rize Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ekiplerin geleceği söylenip randevu oluşturuluyor fakat kimse gelmiyor. Her gün için yeni bir randevu ver...

Türk Telekom fiber internet modem nakil işlemi başlatmama rağmen sürekli iptal ediliyor. Sürekli 63 yaşındaki babam adına kayıtlı olduğu için yeniden talep oluşturmaya Türk Telekom'a gidiyor. Paramızla rezil oluyoruz. Hat çekilmesine rağmen modeme bağlayacak ekip gelmiyor. Kayıt gözükmüyor. Rezil ol...

Türk Telekom bağlandığından itibaren net çekmiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ilkinde modem fabrika hatalı değişecek söylendi, randevu oluşturuldu. Randevuya gelen yok peş peşe arıyorum randevu ve yine gelen olmuyor. Şikayet ettim olanları anlatıp iptal etmişler. Son yine randevu oluşturd...

İnternetin yavaş olması nedeniyle modemimi değiştirmem istendi. Yeni alacağım modemin fiber interneti desteklediği söylendi. Ben de yakında fiber internet gelecek diye, zaten lazım olacak düşüncesiyle modemi satın aldım. Birkaç ay sonra fiber döşendi ve sonrasında öğrendim ki fiber modemi ücretsiz o...

TTNET evde internet abonesiyim 2 aydır sürekli, 6 aydır internetim kesiliyor. 2 aydır gelmiyor bile. 444 lira fatura ödüyorum aldığım hizmet sıfır. İstanbul Ataşehir ferhatpaşa mahallesinde oturuyorum ilk bahaneleri bölgesel bir problem olduğuydu. Bunu söylediklerinde nisanın başıydı. 2 aydır evde i...

+1