to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasından kullandığım evde internetin hızını yükseltmek ve modem siparişi verdim. 5 gün içinde modem tarafıma ulaştırılacağı söylendi fakat modem bir aydır elime ulaşmadı. Bu süre zarfında internet kesintileri nedeniyle kullanamıyorum. Mevcut paketi yükselttiğim için modem elime ulaşmadan hiçbir şekilde arıza kaydı yapamıyorum. Parasını tam ve eksiksiz ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunu kargo firmasına yükleyip hiçbir şekilde çözüm getirmiyor.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde paket yükseltmesi yaptırdım, ancak aradan yaklaşık 30–40 gün geçmesine rağmen yeni modemim hâlâ tarafıma ulaşm...
20.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1800 TL bedelle, aylık taksitli olarak bir modem satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin, adını daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verildiğini öğrendim ve bu nedenle sipariş takibi bile yapamadım. Bu süre boy...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kırılan modemimin yerine yeni bir modem siparişi verdim. 16 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda tarafıma sadece kargonun yolda olduğu, gecikmenin kargo firmasından...
Türk Telekom firmasından almış olduğum internet hızı düşük olduğu için paket yükseltme yaptım, akabinde yeni modem gerektiği uyarısına istinaden yeni modem siparişi de verdim. İşlemin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen modem gelmediği gibi mevcut bağlantımı da kestiler. İnternetim yok, gelen ürün yok,...
Türk Telekom’dan 5 Kasım tarihinde ev interneti için online olarak modem başvurusu yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’da olmama rağmen bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Yorumlar