to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Hattım Açılmadı, Acil Müdahale Ve Ücret İadesi Talebi
12 Eylül 15:114
Türk Telekom’a ait 506 ******42 numaralı limitsiz Magnet hattım, borcumdan dolayı kapatılmıştı. Tüm borcumu 09.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin sistemde göründüğü söylendi ancak hattım 3 gündür hâlâ açılmadı.
Osmaniye’de ikamet ediyorum ve hatta kayıtlı isim Levent Çeker’dir. Evde engelli çocuğum olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hattımın yeniden kullanıma açılması konusunda hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte iletişim kuramamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Hattımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca borcumu tamamen ödediğim halde kapalı kaldığı ve kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
