Türk Telekom Kampanyaişleminiz gerçekleştirilemiyor

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler üzerinden cihaz almak istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama... üzerinden denediğimde, bilgilerimde herhangi bir eksik olmamasına rağmen ekranda sürekli “bilgi eksik” uyarısı alıyorum. Bu nedenle cihaz satın alma işlemini bir türlü tamamlayamı...

Türk Telekom mobil hattımda 80 GB Prime faturalı tarifeye geçerken, online işlemler üzerinden operatör değişikliği yaptı...ğımda hediye olarak 6 ay ücretsiz Tivibu Go aboneliği verileceği belirtiliyordu. Kampanya açıkça bu şekilde yazmasına rağmen, tüm denemelerime rağmen bu hediyeden faydalanamıyorum....

Türk Telekom mobil hattımda, bugün 01.11.2026 tarihinde saat 12:19’da uygulama üzerinden tamamen isteğim dışında bir işl...em gerçekleşti. Uygulamada aniden çıkan bir pop-up ekranı kapatmaya çalışırken, yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi” satın alınmış göründü. Herhangi bir onay vermek, d...

Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında aylık 150 bin adım hed...efini geçmem durumunda haftalık kullanım için 5 GB internet ödülü verileceği belirtiliyordu. Şu an 185 bin adımı tamamlamış olmama rağmen ödülü alamıyorum. Kazandıran Adımlar ekra...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil hatlar için Milli Eğitim Bakanlığı personelinin faydalandığı, bir kişinin d...iğerine referans olması esasına dayanan kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu kampanya tanımlanamıyor. Dün referans olacak numaranın MEB tarifesi...

Türk Telekom’da MSB 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında üç kişiye kadar referans verebilmem gerekirken, ...iki gün önce babama tekrar referans vermek istediğimde sistem benim referans vermeye uygun olmadığım yönünde b001 kodlu bir mesaj gönderdi ve işlem gerçekleşmedi. Aynı sorunu geçe...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 GB tarifesindeyim. İnternetim yetmediği zamanlarda da süre...kli ek paket satın alıyorum. Bir süre önce Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 500 TL karşılığında sunulan “Sınırsız Ek İnternet” teklifini gördüm ve bu paketi satın almak...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Enerjisa müşterilerine özel Enerji 25 GB tarifesinin 420 TL olduğu ve bu tarife...den yararlanmak için sadece Enerjisa müşterisi olmanın yeterli olduğu bilgisini gördüğüm için hem Türk Telekom hem de Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak detayları sordum. Görüş...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Enerjisa müşterilerine özel Enerji 25 GB tarifesinin 420 TL olduğu ve sadece En...erjisa müşterisi olmanın yeterli olduğu bilgisini görünce, detayları öğrenmek için hem Türk Telekom hem de Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, bu...

Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk TV ve ...internet paketimin nakil işlemini gerçekleştirdik. Nakil işlemi öncesinde damadım çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaparak hem internet hem TV hizmeti için toplamda aylık yaklaş...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı olan Kazandıran Adımlar oyununda hedef olan 150.000 adımı tamaml...adım. Uygulama içinde de hedefi geçtiğim, 176.698 adım attığım ve haftalık 5 GB internet ödülünü kazandığım açık şekilde görülüyor. Ancak uygulama üzerinden “Ödülü al” butonuna bas...

Türk Telekom hattımda tanımlı olan “1hafta 4GB” ek paketini 25.08.2026 tarihinde hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden... iptal etmeye çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Gönderdiğim SMS’lere hatalı kısa kod uyarısı geldi, uygulama üzerinden denediğimde de işlem so...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra, 11 Hazira...n tarihinde hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, sanki taahhüt bitmeden iptal etmişim gibi 1 Temmuz tarihinde tarafıma “kampanya avantaj bedeli” içeren bir f...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tari...femi yenilemek istiyorum fakat üç gündür işlem yapamıyorum. Uygulama üzerin...

Türk Telekom mobil hattım 0533 *** ** 15 için sistem üzerinden sunulan kampanyalardan 3 gündür hiçbir şekilde yararlanam...ıyorum. Uygulamada çıkan teklifi seçip onaylamak istediğimde sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve tarifeye geçişim yapıl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için mesh cihazı almak amacıyla 07.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Türk Telekom mobi...l uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Uygulamada cihaz için 12 ay taksitle aylık 190 TL olarak görüntülenen kampanyadan yararlanmak istedim ancak sistemsel bir hata nede...

TTNET ev interneti aboneliğim için Türk Telekom’un mobil uygulamasında gördüğüm “Evde Avantaj 26” kampanyasından yararla...nmak istedim. Kampanya kapsamında 75 Mbps hız için aylık 655 TL ücret bilgisi yer alıyordu. 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 civarında bu kampanyaya dahil olabilmek için Türk T...

24 Temmuz 2026 sabah saat 07:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, ana ekranda kampanya çıktığını gör...düm ve ekrana elim çarptığı için onay vermek zorunda kaldım. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, hattıma 750 TL bedelli sınırsız internet paketi tanımlandı. Durumu fark eder etme...

22.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yeni bir kampanyaya geç...iş yapmak amacıyla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, ihtiyacım olan işlemimi gerçekleştiremi...

Türk Telekom faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım ve özellikle Selfy 3 Aylık 100 GB Paketi’nden yararlanmak için ...geçiş yaptığımı müşteri temsilcisine belirttim. Görüşmede “Selfy üyesi olmamın yeterli olup olmadığını, ekstra olarak yeni hat tahsisi gibi bir şart bulunup bulunmadığını” özellikl...