Türk Telekom Kampanyadeğiştirme

Türk Telekom mobil uygulamasını açtığım her seferinde, yaklaşık 1 yıldır ekrana zorunlu olarak bir kampanya/reklam sayfa...sı geliyor. Ev interneti, mobil paketler ve benzeri tekliflerin tanıtıldığı bu ekran, sanki sadece “tamam” deyip kapatılacak basit bir bilgilendirme penceresi gibi gösteriliyor. A...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tari...fe ve paket ücretleriyle ilgili bilgi verildi. Mevcut tarifemin sınırsız internet olması nedeniyle, tarife değişikliğini o anda onaylamadım. Ancak görüşme sırasında, daha sonra fik...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak 75 GB’lik tarifeye geçmem halinde 500 TL tutarında Amazon hediye çek...i kazanacağım söylendi. Bunun üzerine tarifemi bu yönde değiştirdim ancak hediye çekiyle ilgili hattıma herhangi bir tanımlama yapılmadı ve sonradan “tarifeye geçiş sonrası 30 gün”...

Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı kampanya kapsamında Amazon’da kullanmak üzere bir hediye çeki ...kodu verildi. Amazon’da alışveriş yaparken bu hediye kodunu ilgili alana girdiğimde sistem kodu “yanlış” olarak gösteriyor ve kullanamıyorum. Kodu yaklaşık bir ay önce aldım ve bi...

Türk Telekom’un resmi internet sitesinde Enerjisa müşterilerine özel Enerji 25 GB tarifesinin 420 TL olduğu ve bu tarife...den yararlanmak için sadece Enerjisa müşterisi olmanın yeterli olduğu bilgisini gördüğüm için hem Türk Telekom hem de Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak detayları sordum. Görüş...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli 12 kampanyasına geçerken müşteri temsilcisiyle yaptığım onay görüşmesinde, tüm ve...rgiler dahil faturalandırmamın yaklaşık 363 TL, yani 360’lı tutarlarda olacağı açıkça belirtilmiş ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul etmiştim. Teklifi kabul ettikten yak...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa bugün saat 22.32 civarında g...iriş yapmaya çalışırken sürekli “step count validation error” uyarısı alıyorum. Oyundaki adımlarımı tamamlamama ve ödülü hak etmeme rağmen bu hata nedeniyle hem oyuna tam olarak er...

Türk Telekom’a bağlı Playstore sitesi üzerinden Gift Play a. ş. Tarafından satılan 500 TL değerindeki PlayStation Store ...(PSN) e‑pin hediye kartı satın aldım. İşlemi 11.09.2026 tarihinde saat 23:47:55’te, 0546 236 79 ** numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla ve 4049999 numaralı sipariş üzerinden gerçe...

08.09.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kullanımım doğrultusun...da bana 900 küsur TL civarında bir kampanya sunuldu. O sırada işte olduğumu, yoğun olduğumu ve ayrıntılı konuşamayacağımı belirttim, görüşmeyi sonlandırdık; kampanya ile ilgili ban...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Online İşlemler uygulamasında her hafta Çarşamba günü saat 6’da verilen hediy...eden bugün yararlanamadım. Normalde uygulamaya girdiğimde hediye seçim hakkım olurken, bugün giriş yaptığımda herhangi bir hediye vermek yerine “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” ve ...

23 Ağustos tarihinde İzmir Forum Bornova Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 50 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri telefonla görüşme sırasında ahizeden sürekli bir vızıltı sesi geliyor ve bu ses ciddi şekilde kulağı rahatsız ediyor. Henüz telefonu alalı bir hafta olmuşke...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arama y...aptığımda her defasında reklam, kampanya veya bilgilendirme kayıtlarına bağlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler dönüy...

Türk Telekom tarafından kampanya kapsamında daha yüksek hıza geçmem için arandım. Bu görüşmede hız değişikliğiyle birlik...te modemin de değişeceği, eski modemi ise modem değişimine gelen ekibin teslim alacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün modem değişimi için gelen gö...

Türk Telekom mobil hattıma taahhüt yenileyerek yeni bir tarife geçtim ve bu tarife kapsamında 3 aylık ücretsiz YouTube.c...om Premium üyeliği hakkım bulunuyor. Ben de bu kampanyadan sorunsuz yararlanabilmek için yeni bir e‑posta adresi açtım, tüm sistemlerimi bu yeni e‑posta adresiyle entegre ettim ve ...

Türk Telekom mobil hattım için son 3 gündür günde yaklaşık 6 kez aranıyorum. Arayan numaralardan biri 0555********00. He...r seferinde mevcut indirimli tarifem hakkında bilgi vereceklerini söyleyip, aslında beni farklı paketlere geçirmeye çalışıyorlar. Görüşmelerde sistemin otomatik arama yaptığını, t...

Türk Telekom’dan kısa süre önce kapalı bir hat satın aldım. Hattı aktif hale getirdikten yaklaşık iki gün sonra, farklı ...kişiler tarafından numarama aramalar gelmeye başladı ve arayanlar hattın başka bir kişi adına kayıtlı olduğunu söyleyerek o kişiye ulaşmaya çalıştılar. Bana ait olması gereken hatt...

Türk Telekom Kazanıyor uygulamasındaki Tek Şifre 10 GB kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce bu kampanya h...attıma tanımlanıyor ve 10 GB internet olarak görünüyordu. Yaklaşık bir aydır ise kampanyaya aynı şekilde giriş yaptığımda eklenen internet hakkı 10 GB yerine sadece 1 GB olarak gör...

Türk Telekom mobil hattımda Wo Wi-Fi özelliğini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirip iPh...one 16 Pro cihazına geçtim, öncesinde Samsung a15 kullanırken Wi‑Fi üzerinden arama yapma ve arama alma konusunda hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihaz değişiminden sonra ise yeni telef...

19.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy’deki Türk Telekom bayisi “Aziz Dostum İletişim Merkezi” nden Tecno Spark... 50, 128 GB ROM, 6+12 GB RAM, 5g uyumlu bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz bedelinin Türk Telekom faturama ek 12 ay boyunca 2.400 TL olarak yansıtılacağı söylendi ve hemen ardın...

Türk Telekom mobil hattımda kampanya değişikliği sonrasında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 26 Haziran 2026 ta...rihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemi/kampanyamı değiştirdim. Ancak eski kampanyadaki kullanımımın on beş günü geçtiği gerekçesiyle, eski döneme ait faturanın tam...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Enterprise kampanyası için kampanya kodu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ola...rak kampanyaya dahil olmadığımı söylüyor ve bu nedenle kampanya kodunu bir türlü alamıyorum. Oysa hattım faturalı ve bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 3 saat boyunca ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için kullandığım Uğurlu 20 GB tarifesini yenilemek istediğimde, bana 390 TL ücret ist...endi. Aynı tarifenin başka bir kişiye aynı koşullarda 277 TL olarak sunulduğunu görünce, kişiden kişiye değişen bir tarife ücreti uygulandığını fark ettim ve bu durum adil ve şeffa...