Türk Telekom 500 TL Play Store Hediye Kodu Hatalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağustos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiyor, formu eksiksiz doldurmama rağmen sonuç değişmiyor ve kod hala geçersiz gibi davranıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir e-posta adresi verildi ve durumu detaylı şekilde yazıp ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’un bana verilen, ancak çalışmayan bu 500 TL’lik Play Store hediye kodu yerine, sorunsuz ve hatasız çalışan yeni bir 500 TL Play Store kodu tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.