Amazon Hediye Kodu Çalışmıyor Ve Türk Telekom’dan Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı kampanya kapsamında Amazon’da kullanmak üzere bir hediye çeki kodu verildi. Amazon’da alışveriş yaparken bu hediye kodunu ilgili alana girdiğimde sistem kodu “yanlış” olarak gösteriyor ve kullanamıyorum.

Kodu yaklaşık bir ay önce aldım ve bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. O günden bu yana defalarca, farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Ne Amazon tarafına ne de Türk Telekom tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşıp çözüm bulamıyorum, iletişim kurmakta zorlanıyorum.

Verilen hediye kodunun geçerli ve kullanılabilir bir kodla değiştirilmesini ya da sorun neyse tespit edilerek kodun tarafıma eksiksiz şekilde tekrar tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.