to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi409
Altyapı19.460
Bana Özel Paketler2.173
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.614
eSIM742
Ev Telefonu954
Fatura34.598
Faturalı Paketler3.769
Faturasız Paketler812
Hat Başvurusu1.042
Hat Devir871
Hat Dondurma337
Hat İptali1.143
Hat Taşıma6.885
Hız Testi877İçerik Servisleri1.690
İnternet93.138
Kampanya2.228
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.624
Modem6.108
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme300
Pin Kodu27Prime3.312
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.114
Sim2.795
Sosyal Medya Paketi410
Şebeke4.416
Taahhüt8.916
Tarife Değişikliği1.772Tivibu3.716
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.412Türk Telekom mobil imza sözleşme sürem dolduğu için yeni mobil imza almak istiyorum ancak uzun süredir bu konuda hiçbir ...şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Mobil imza için verilen telefon numaralarını aradığımda numaraların aktif olmadığını görüyorum ve işlem yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapmama rağmen internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. Samsun ili İlkadım ilçesi İlyasköy Mahallesi’nde kullandığım ev internetimde, kurulumdan bu yana ara ara ama sürekli tekrarlayan bir erişim sorunu yaşıy
Türk Telekom mobil hattım için 10 Eylül’de 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın ...alma aşamasında onayladığım sözleşme ve ön bilgilendirme ekranlarında hotspot yani başka cihaza internet paylaşımıyla ilgili herhangi bir kota veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
10 Ağustos 2026 tarihinde köy evimdeki güvenlik kameralarım için Türk Telekom Magnet evde mobil Wi‑Fi 50 GB tarifesini a...ldım. Bu hizmet, ihtiyaçlarımı karşılamadığı için 21 Eylül 2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki acenteye giderek fiber internet başvurusu yaptım. Acentede görevli kişiler ellerinden g
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün saat...i fark etmeksizin sabah, öğle, akşam ve gece her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ş
1793164544 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 15 gün ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yetkili dönüş yapmadı ve bağlantı sorunumuz hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağ
Evimizin yakınında Sakarya SASKİ ve Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan kazı çalışmaları sırasında Türk Telekom ev ...internetimiz tamamen kesildi. Bu kesintinin ardından yeniden başvuru yapmamıza rağmen, internetimiz bir daha aktif hâle getirilmedi. Kurulum için gelen ekip, altyapı ile ilgili bi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Beliğ Sokak’ta ikamet ediyorum. Dün iti...barıyla bölgemizde genel bir internet arızası başladı ve o zamandan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu arızanın sokaktaki birden fazla a
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum ve tarife sürem 22 Eylül itibarıyla doldu. Şu ana kadar a...ylık 147 TL ödediğim hattım için tarife yenileme kapsamında 275 TL tutarında yeni bir ücret teklif edildi. Ülkede enflasyonun resmi olarak yüzde 30’lar seviyesinde olduğu bir döne
Türk Telekom abonesiyim ve evimi taşıdığım için 06.09.2026 tarihinde internet ve Tivibu nakil işlemimin yapılması için k...ayıt oluşturdum. Herhangi bir altyapı sorunu olmamasına rağmen randevuların yoğun ve dolu olduğu söylenerek tarafıma net bir randevu verilmedi, teknik servisin beni arayacağı belir
Türk Telekom faturalı hattımdan faturasıza geçiş yapmak istediğimde, tarafıma 250 TL geçiş ücreti ve 108 TL vergi yansıt...ılacağı söylendi. Bu ücretleri ödemek istemediğimi özellikle belirttiğimde, bu tutarları kabul etmezsem geçiş işleminin yapılamayacağı ifade edildi. Taahhüdümün son günü olduğu iç
Türk Telekom’dan taahhütlü sözleşme ile aldığım sabit internet hizmeti 25.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır ...çalışmıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve adresime gelip teknik bir kontrol yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bölgese
Türk Telekom üzerinden adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi... ve yaklaşık 3 hafta boyunca bekletildim. Bu süreçte altyapı çalışmalarından sorumlu personele ulaşmak imkansızdı. Daha sonra sistemlerdeki adres farklılığından kaynaklı olduğu sö
Ben uzun senelerdir Türk Telekom müşterisiyim ve yıllardır hattımı Türk Telekom’da kullanmaktaydım. Buna rağmen bugün ya...şadığım olay beni son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin, yıllardır müşterisi olan birine bu şekilde sert bir tavırla yaklaşma hakkı yoktur. Türk Telekom’un yüksek paket fiyatları
Google Play üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Kartla ödeme ile uğraşmamak için “Türk Telekom mobil ödeme ...ile ödeyebilirsiniz” ibaresini gördüm ve bu seçeneği tercih ettim. Ancak onay aşamasında Türk Telekom’un ayrıca 79,90 TL servis ücreti alacağına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatind...e bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefon üzerinden ve Instagram üzerinden Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, 5864*****0
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün saat 11:40–11:50 s...ularında 444’lü müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ürün olduğu ve teslim sürecinde görüldüğü için mevcut internetimi kullanamayacağım, ancak kargo teslim edilirse interneti k
Türk Telekom ev internetim 13 Eylül’den beri çalışmıyor ve bir haftadan uzun süredir evimde hiç internet yok. Modem açık... olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, internete hiç giremiyorum. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut işlem yapılmadı, internetim hâlâ yok. Sistemde ar
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Yarasa Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda bir bina y...ıkımı sırasında kablolar koparıldı ve sokaktaki birkaç bina olarak yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Uygulamada 20/09/2026–24/09/2026 arası genel arıza görünüyor ancak
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 10 GB’lik paketimin aylık sabit ücreti 315 TL’dir. İlgili döneme ait faturamın son ö...deme tarihi 19 Ekim’dir. Bu fatura döneminde paketim bittikten sonra hattıma herhangi bir koruyucu ek paket tanımlanmamış, internet kullanımım megabayt başına standart tarife üzeri
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden 17.09.2026 tarihinden itibaren hiç faydalanam...ıyorum. O günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak istediğimde, adıma 1.804 TL borç bulunduğu ve bu borcun y...asal takibe düştüğü, bu nedenle hat taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden UYAP’a giriş yaparak kontrol ettiğimde, hakkımda herhangi bir icra ve
8855680661 numaralı ev interneti aboneliğimde 19.09.2026 saat 09:43 itibarıyla evimde internet yok ve sorun hâlâ gideril...medi. 07.09.2026 ile 11.09.2026 tarihleri arasında bölgemde genel bir sorun olduğu için internet hizmeti alamadım. Bu tarihler arasında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalı
Türk Telekom’dan bugün 1000 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sosyal medya uygu...lamalarına kesinlikle giremiyorum, internet çekmiyor gibi görünüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmeti kullanamamak beni hem mağdur ediyor hem de kend
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
