to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 850 TL Ücretine İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak telefon üzerinden ve Instagram üzerinden Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, 5864*****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi. Buna karşın aylık yaklaşık 850 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Kullandığım süre boyunca alamadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum. İnternete bağlanamama sorunumun da acilen kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom durmadan aradık ulaşamadık diye sahte mesaj gönderiyor ama ne arayan var ne soran 24 saat içinde çözülecek denen arıza 13 gün oldu çözülmedi sadece para almayı bıkıyorlar hizmet sıfır
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiç internete bağlanamadım. Arıza kaydı oluşturulmuş ve aylık 850 TL fatura ödemeye devam ederken hizmet alamadım. Telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi ve yanıltıcı bilgiler verildi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor.
