Türk Telekom İnternet

15 Aralık tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mevcut tarifemi değiştirerek yeni bir modem talebinde bulundum. Tarife değişikliği yapılmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen modemim tarafıma teslim edilmemiştir • Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti bulunmamaktadır. ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanıyorum ve 22.12.2025 tarihinde saat 09.00’dan bu yana internete bağlanamıyorum. Aynı konumda bulunan Türk Telekom mobil müşterisi olan arkadaşım da aynı sorunu yaşıyor. Bu nedenle problemin telefonlarımızdan değil, bulunduğu...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Oturduğum evin yan tarafında yapılan inşaat çalışması sırasında, evime gelen Türk Telekom internet kablosu 21 Aralık 2025 sabah saatlerinde koparıldı ve o andan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısına sürek...

11.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için fiber 200 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başvuruyu tekrar oluşturdum; ancak teknik ekip bir türlü kurulum için gelmedi ve yaklaşık...

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum, ancak uzun süredir bu hıza hiç yaklaşamıyorum. Son 1 hafta–10 gündür düzenli olarak hız testi yapmaya başladım ve her seferinde en fazla 22 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Testleri telefonum üzerinden Wi-Fi ile, Türk Telekom’un ...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, gecenin 02.00’sinde paket aşımı ücreti yansıtılmış. Ben de bunu sabah saat 06.00 civarında fark ettim. Kullandığım paketin 20 GB olduğunu ve normalde 204 TL ödediğimi biliyorum; fakat paket aşımı nedeniyle faturam 466 TL’ye çıkmış görünüyor ve 262 TL...

16 Aralık’tan bu yana Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesik ve bu nedenle Tivibu hizmetini de kullanamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda internet yok. Buna rağmen günlerdir sorun çözülemiyor. Arıza kaydımızı 7 gün önce açtı...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve özellikle internet kullanımı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Youtube.com için verilen günlük 4 GB internet paketi var ancak paketin verildiği gün internet hemen kısıtlanıyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün gece de yine saat 00.00’dan sonra interneti...

Türk Telekom internetimde bağlantı problemi yaşıyorum, internetim yok. Kamera güvenlik sistemim internete bağlı olduğu için güvenlik sorunu oluşabilir. İki defadır bu arızayı yaşıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum. Özellikle bu hafta daha fazla bağlantı sorunu yaşadım.

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 6 senedir aboneliğim var. Özellikle bu sene internetim neredeyse sürekli “arıza çalışması” denilerek kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ayda yılda bir olsa anlayış gösteririm fakat neredeyse her seferinde arıza ...

Türk Telekom Akhisar şubesi üzerinden yeni adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 263119051 numaralı evde internet kurulum randevum 04.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, Spotify üzerinden müzik dinlediğim sırada paketim bittikten sonra farkında olmadan internet aşımı yapmışım ve bu aşım Aralık ayı faturama oldukça yüksek bir tutar olarak yansımış. Bana ise kullanım aşımı ile ilgili uyarı SMS’i, aşım başladıktan yaklaşık 2 saat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Manavgat Hocalar Mahallesi Aşağı Küme Evleri No:57 adresinde bulunan, 8850689804 hizmet numaralı hattımda aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Öncesinde sık sık kesilmeler ve donmalar olmasına rağmen idare etmeye çalıştık; ancak 22.11.2025 ta...

Diyarbakır Hani’de Türk Telekom hattımda 4.5G hizmetinden faydalanamıyorum, servisimin kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 1–2 ay önce hat/ internetimi aldım ve o günden beri adam akıllı bir şekilde mobil internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm adımları tek tek geçip tüm bilgileri...

Türk Telekom mobil hatlarımda aylardır ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. İki tane hattım olmasına rağmen ikisi de neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş, çoğu zaman hiçbir şeye erişemiyorum. Artık günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim ve bu durum canıma tak etti. İnternet hızıyla ilgili sorun...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Hatta bu işlem için iki farklı kart tanımlamama rağmen yaklaşık 5 faturadır sistem hiçbir şekilde kartlarımdan tahsilat yapmıyor. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak faturanın zamanında ödenmediğine ...

Bugün internet üzerinde farklı bir sitenin reklamındaki QR kodu okuttum ve karşıma veedz adlı bir servis çıktı. Ekranda gelen SMS kodunu girmem istendi ve herhangi bir ücret bilgisi açıkça belirtilmeden bu SMS kodunu girdikten sonra yanlışlıkla bu servise üye olmuşum. Durumu fark eder etmez, yaklaşı...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar kesintili olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defal...

Yozgat Merkez’de Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık 1 senedir hiçbir zaman tam kapasite 100 Mbps hızı alamıyorum. Ev içi kablo tesisatı Türk Telekom ekibi tarafından yapıldığı ve modem yeri onlar tarafından belirlendiği halde, yaşadığım hız ve kopma problem...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablolar iki gündür yollarda geziyor, buna rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve hâlâ evde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekibimiz çalışıyor” deniliyor ancak ne gele...

Türk Telekom faturasız hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden okuttuğum hediye şifreyle 2 GB internet kazanmam gerekirken, paket hattıma tanımlanmadı. İşlemi yaptıktan sonra ne onay SMS’i ne de herhangi bir bildirim aldım ve internet paketim hattıma hiç yüklenmedi. Hattıma tanım...

29.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom Net fiber internet hizmetine, tarafıma hiç internet kesintisi yaşanmadan geçiş sağlanacağı söylenerek geçiş yaptım. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım; ancak abonelik açıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi ve evime hiçbir kurulum yapılm...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 18 ay taahhütlü, 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak 23 Ekim’den bu yana, yıllardır 35 Mbps olarak aldığım internet hızım sürekli olarak 10–12 Mbps civarında çalışıyor ve bu düşüş kalıcı hale geldi. Bu süreçte defalarca kez müşteri h...

Türk Telekom’un İstanbul Üsküdar Kısıklı bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. Fiber 100 Mbps ev interneti için 12–13 Aralık tarihinden bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet hattım gün içinde çoğu zaman tamamen kesik, sadece 2–3 saat kadar ancak çalışır durumda oluyor. Bu sür...