Bölgesel Arıza Nedeniyle 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 16:36’dan bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 3. Güne giriyoruz ve hâlâ bağlantı sağlanamadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sorunla ilgilendikleri ve en kısa sürede düzeltilmeye çalışıldığı bilgisi veriliyor, ancak somut bir gelişme ya da net bir süre paylaşılmıyor. Uzun süren bu kesinti nedeniyle tüm işlerimiz aksıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Kullanmadığım günler için fatura tutarından iade/indirim yapılmasını ve internet hizmetinin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.