to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Hattım SMS’te Belirtilen Tarihe Rağmen Erken Kapatıldı
30 Ağustos 00:0115
TTNET internet aboneliğim için 04.09.2026 tarihinde kapanacağına dair SMS almama rağmen hattım bugün, belirtilen tarihten önce kapatıldı. SMS’e güvenerek hareket ettim, ancak buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hattım kesildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS’i dikkate almamam gerektiği söylendi. Hem gönderilen SMS ile çelişen bu açıklama hem de hattımın taahhüt edilen tarihten önce kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Verilen tarihe kadar hattımın açık kalması gerektiğini, bu tarihten önce yapılan kapamanın düzeltilmesini ve hattımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.
