Türk Telekom İnternet

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür her yerde sürekli olarak internet bağlantı hatası alıyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ve içeride fark etmeksizin internete bağlanamama sorunuyla karşılaşıyorum. 05xx ile başlayan hattım...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 09.03.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni kayıt açıp hafta sonuna randevu verileceğini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve bağlantım hâlâ gelmedi. Kurulum sırasında bi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Mart tarihinden beri adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev internetim hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece iki kez ulaşabildim. Her görüşmede sorunun uzaktan düzeltme çalışmalar...

02.03.2026 tarihinden beri TTNET Mobil ev internetimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen hafta pazartesi günü internet tamamen çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Sonrasında tarafıma kablolarda sıkıntı olduğu, elektrikçiden destek almam gerektiği söylendi. Bu bil...

Türk Telekom TTNET üzerinden Kayseri Melikgazi’deki evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık bir haftadan uzun süredir en fazla 85 Mbps civarında hız alabiliyorum. Farklı hız testleri ve modem arayüzü üzerinden yaptığım ölçümler de bu düşük hızı doğruluyor. Durumu defala...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Bugün itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi, gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bağlantı problemi yaşayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İki aramamda da sorunun devam ettiğini ve e...

İstanbul Büyükçekmece’de Türk Telekom (TTNET) üzerinden evde sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki faturayı ödeyemediğim için hattım kısıtlanmıştı, ancak 05.02.2026 tarihinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen internet hattım yeniden a...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ve sorunlu ki zaman zaman herhangi bir siteye bile giremiyorum, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içerisinde 3–4 kez mobil uygulama üzerinden, 1 kez de...

Uzun süredir TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde yaklaşık üç aydır modemimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu an evin diğer odalarında internet hiç çekmiyor. Aynı hız ve aynı hatla yıllardır kullanmama rağmen bu yıl itibarıyla sorun ortaya çıktı ve bir türlü...

Türk Telekom hattımda günlük hediye 1 GB internet hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Dün Türk Telekom üzerinden bir anket doldurdum ve bu anket sonrasında kazandığım puanlarımı kullanarak 1 GB hediye internet seçtim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen bu hediye internet hattıma hiç tanımlanmad...

Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 yılından bu yana, önceki operatörümdeki tarifeye göre daha fazla internet hakkım olmasına rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor ve internetim asla yetmiyor. Sürekli ek internet paketi almak zoru...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum; ancak son 3 aydır Türkiye’de bulunduğum hiçbir ilde hattım düzgün çekmiyor. En az 4 farklı il değiştirmeme rağmen internete çoğu zaman giremiyorum, bazen telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniyle ha...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 1...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde 27 Şubat’tan bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başta bölgede arıza olduğu söylenerek 12’sini beklemem istendi, 12’si geldiğinde tekrar aradığımda bu kez 22’sine kadar düzeleceğ...

İstanbul Şirinevler’de evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 5562****73 numaralı arıza kaydı ile ...

Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetim, 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma her seferinde sadece “Ekibimiz çalışıyor” şeklinde aynı bilgi verildi ve somut bir gelişme yaşanmadı...

Türk Telekom Çeşme’de "Saha incelemesi yapılmadan kapatılan internet arıza kayıtları hakkında şikayet” İzmir Çeşme ilçesindeki konutumda Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Sık sık tekrarlanan internet kesilmeleri nedeniyle evden çalışmak mümkün olmadı. Bir ay önce verdiğimiz arıza k...

Türk Telekom ev internetim 12.03 tarihinden beri Mersin Mezitli’de çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Her aradığımda tarafıma bir önceki gün için “akşam 17:00’ye kadar gelecek” denilip, akşam tekrar aradığımda ise bu ...

Türk Telekom müşterisiyim. 4 Mart 2026 tarihinde internet nakli gerçekleştirildi. Nakil işleminden önce adresimi vererek altyapı durumunu özellikle sordum ve mevcut 100 Mbps hızındaki paketimi yeni adreste de aynı şekilde kullanabileceğim söylendi. Ancak nakil tamamlandıktan sonra yeni adreste alabi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde 13.03.2025 tarihinde saat 10:00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığını...

Türk Telekom’un “Yıldızlı Günler 100” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet hızımın 100 Mbps’ten 1000 Mbps’ye çıkarıldığını iddia ediyorlar; bugün de SMS ile link gönderip bu yükseltmeyi test etmemi istediler. Ancak yapılan hız testlerinde sonuçlar 100 Mbps’in bile çok az üzerinde, genel...

Merhabalar. Türk Türk Telekom evde internet sıkıntısı yaşıyorum 3 günü geçen zaman diliminde defaatle arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu durum benim canımı çok sıkıyor. Gereken ilginin Türk Telekom hizmet sektörünün yapmadığını görüncede şikayet gereksinimi duydum

Türk Telekom’un “Evde Keyifli İnternet” kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Çanakkale’de fiber altyapı üzerinden hizmet alırken Ankara’ya taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için ADSL/VDSL modem kullanmam...