Türk Telekom İnternet

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kapatmak için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bende bulunan Wi-Fi cihazının kiralık olduğunu, cihazı 7 ila 14 gün içerisinde herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini açıkça sö...

3 gündür kablo çalınması nedeniyle internet kullanılamıyor ve 1 günde arızanın çözüleceği söylendi. Bir etkileşim alınmalı. Ekiplere rica ediyorum; kablo çalınmış olabilir ama yenileme işleminin 3 gün sürmemesi gerekiyor. Hediye olarak 5 GB gönderdiniz, bu doğru fakat evden çalışan biri için bu mikt...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür kesik ve bu kesintinin sebebi çalışan tarafından yanlış portun kapatılması ve kabloların koparılması olmasına rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Evden çalışan biri olarak özellikle yıl son...

7016861212 numaralı Türk Telekom ADSL hattımız için 15 Aralık tarihinde nakil başvurusu yaptık. Bu süreçte tarafımıza üç kez randevu tarihi verildi, her seferinde SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...

Yaklaşık 2 ay önce 533 *** 9732 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda faturalı 80 GB internet paketini kullanıyorum. Eski operatörümde 40 GB internet paketim aylık kullanımıma fazlasıyla yetiyorken, Türk Telekom’a geçtikten sonra 80 GB paketim ay içinde bitiyor ve üzerine 25 ve 30 GB ek...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdümün 11. Ayı olan 27 Kasım’dan itibaren mobil internet hizmetim fiilen kullanılamaz hale geldi ve bu tarihten beri internete erişemiyorum. Buna rağmen taahhüdüm devam ettirildi ve alamadığım, kullanamadığım internet ...

18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak bağlantım aktif olduktan sonra hızımın 100 Mbps yerine keyfi olarak 50 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Hızın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması için talepte bulundum; ancak 3 gün geçmesine ra...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi hız problemi ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet gün içinde devamlı gidip geliyor, çoğu zaman vaat edilen hızı da alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "2 saniye kopmuş, 3 ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi, taşındığım yeni adrese nakil ettirmek için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Ancak bana, bulunduğum bölgede internet hizmeti verilebilmesi için 20 kişiden fazla insanın başvuru yapması gerektiği, bu sağlanmazsa internetimin bağlanamayacağı ve ancak ...

Speed Net üzerinden kullandığımız ev internetimiz Kasım ayının ilk haftasından beri çalışmıyor. Dalaman Belediyesi’nin yaptığı altyapı çalışması sırasında önce su borusu patladı ve aynı gün içinde çözüldü, ancak hemen ardından internetimiz tamamen gitti ve o günden beri hiç düzelmedi. Bu süreçte ba...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 30 gündür Bursa Osmangazi bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem internetim çekmiyor hem de telefon görüşmesi yaparken hat sürekli gidip geliyor, düzgün bir şekilde konuşamıyorum. Bu hatta ait numaram 5323****23’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Konya merkezde ciddi internet problemi yaşıyorum. Şehrin farklı noktalarında, belirli zamanlarda mobil internetim tamamen kesiliyor veya hız o kadar düşüyor ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durum ayda bazen 2 kez, bazen de 4–5 kez t...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra, tarafıma hiçbir SMS, uygulama bildirimi ya da onay ekranı gösterilmeden internet kullanımım otomatik olarak aşım durumuna geçirilmiş ve faturama 400 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Paket bitimiyle i...

Hatay Antakya Dikmece bölgesinde, 5. Etap 1. Bölge’de bulunan evimizde 21 Aralık’tan beri Türk Telekom ev internetimiz hiç çalışmıyor ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımız da düzgün şekilde çekmiyor. Üç gündür ne ev internetinden ne de mobil hattan sağlıklı hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca ...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşıyorum. Mevcut paketimde sürekli hız sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana hız yükseltme paketi teklif edildi ve 500 Mbps’lik paketi onayladım. Ancak bu onaydan sonra hızım artmak bir yana, daha da düştü. Paket yü...

7031511817 üye numarası ile uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 500 Mbps hızındaki paketimi 24 ay taahhüt ile kullanıyordum. Taahhüt bitimine 3 gün kala, yeni müşteri fiyatlarıyla mevcut müşteri fiyatlarının aynı olduğunu gördüm ve mevcut müşteri olarak hiçbir indirim uygulanmadığ...

İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 19.12.2025 Cuma gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem mobil uygulama hem de online kanallardan defalar...

Türk Telekom Muğla Fethiye 8847754857 numaralı aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 32 Mbps limitsiz olmasına rağmen altyapı en fazla 25 Mbps destekliyor ve bağlantım çoğu zaman 3 Mbps civarına kadar düşüyor. Özellikle 1 Aralık 2024 tarihinden bu yana internet...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Adana ili Karataş ilçesi Yeni Mahalle 410 Sokak’taki adresimde, ilçe merkezine bu kadar yakın olmama rağmen evde hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile bulmuyor ve bu hıza nadiren...

Türk Telekom satış temsilcisi tarafından, başka operatörde kullandığım faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımam için ikna edildim. Yüz yüze yaptığımız görüşmede müşteri satış danışmanı, bana her şeyin sınırsız olduğunu ve tarifemin 530 TL olacağını söyleyerek geçiş için onayımı aldı. Bu beyana güvene...