Türk Telekom İnternet

18/12/2025 tarihinde Türk Telekom hizmetlerini aradım, internetin problemli olduğunu belirttim. Teknik ekip gelip arızanın giderildiğini söyledi. Eve geldiğimde ise internetin hâlâ yavaş olduğunu fark ettim. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve 15 dakika konuştuktan sonra herhang...

Türk Telekom’dan Antalya Serik’te 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. İlk kurulum randevum 08.12.2025 tarihi için verildi, ardından 20.12.2025 tarihine kadar neredeyse her gün yeniden randevu oluşturuldu ancak hiçbirine gelinmedi ve kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık ...

Türk Telekom evde internet için mevcutta kullandığım 50 Mbps bağlantının 1000 Mbps fiber internete geçirilmesini talep ettim; ancak süreç yaklaşık 3 aydır tamamlanmadı. 19 Ekim’den bu yana her seferinde bir sonraki aya randevu veriliyor, fakat verilen randevu günleri geldiğinde ne gelen oluyor ne de...

Türk Telekom VDSL ev internetim 18.12.2025 sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak her seferinde sadece telesekreter yanıt v...

Türk Telekom faturalı hattımda EGM30 paketini kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde yenilenen ve 30 GB internet hakkı tanımlanan paketim, 19.12.2025 tarihi itibarıyla yaklaşık bir hafta içinde sıfırlandı. Evde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve film izlemememe rağmen, ayrıca çoğu yerde çekmeyen bir hattım...

Türk Telekom TTNET üzerinden Uşak Merkez’de evde fiber 500 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır hem YouTube’da video izlerken sürekli donma yaşıyorum hem de genel internet kullanımımda belirgin bir yavaşlık söz konusu. İndirme yaptığımda zaman zaman internet tamamen kesiliyor, ayrı...

Oturduğum mahallede meydana gelen bir trafik kazası sonucu Türk Telekom’a ait internet altyapısı zarar görmüştür. Bu olaydan sonra, binamızın internet hattının fiber altyapıya geçirileceği belirtilmiş; yaklaşık 6 ay sonra fiber kablolar bina içine ve daireme kadar çekilmiştir. Ancak buna rağmen, mo...

Türk Telekom’un Avantaj Online kampanyası kapsamında 35 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmeye göre 35 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken uzun süredir hızım 21–25 Mbps aralığında seyrediyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. 15.12.2025 tarihinde saat 11:...

İzmir Torbalı’da bulunan 4 katlı apartmanımızda 8 yıldır Türk Telekom ev interneti (ADSL) kullanıyoruz ve hala apartmana ait bir internet kutusu bulunmuyor. Bu nedenle metrelerce uzaktan, kendi imkanlarımızla kablo çekerek çok yetersiz ve kalitesiz bir internet hizmeti almak zorunda bırakılıyoruz. ...

Kimgbister üzerinden KazandiRio uygulamasından kazandığım internet paketleri uzun süredir Türk Telekom hattıma tanımlanmıyor. Defalarca denememe rağmen kazandığım paketler hatta yansımadığı için kazandığım internet haklarını kullanamıyorum. Bu durum üzerine KazandiRio müşteri hizmetleri ile görüştü...

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. 20 Aralık tarihi itibarıyla bu süre dolmuş durumda. İlk başta bana kablo sistemiyle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler ve internetim tamamen kesildi. Daha sonra ise sorunun kendilerinden kaynaklandığını, ...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru oluşturdum. Başvurudan iki gün sonra gelen ekip, hatta arıza olduğunu, bu arızayı giderdikten sonra bağlantıyı yapacaklarını söyledi. 17.12.2025 tarihinde tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj geldi ancak bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 1 haftadan uzun süredir sürekli internet kopması yaşıyorum. Neredeyse hiç düzgün çalışmayan bir internetim var. Arıza kaydı açıldı ve tarafıma 48 saat içerisinde sorunun giderileceği bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçtiği halde s...

Türk Telekom mobil hat ve internet kullanıcısıyım. Hattımı 17 Ağustos 2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum ve Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman çekmiyor, sosyal medyaya dahi giremiyorum. S...

Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz internet aboneliğini kullandığım İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Fatih Mahallesi Gölet Sokak No.:4 adresimde, 26.10.2025 tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve hâlâ çözülememiştir. Aboneliğime bağlı ev telefonu nu...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi başvurusunu 11.12.2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki adresimden Tekirdağ Çerkezköy’deki yeni adresime geçiş yapmak üzere yaptım. 13.12.2025 tarihinde yeni evime modem bağlandı ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım ak...

Yaklaşık 10 gün önce bayiden Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet bağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet ihtiyacım olduğunda bağlantının gidip gelmesi, günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. B...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arıza kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...

Türk Telekom ile 19.10.2025 tarihinde 200 Mbps hızında bir internet sözleşmesi yaptım. Görüşme esnasında tarafıma aylık internet ücretinin 620 TL olacağı net bir şekilde söylendi; ancak faturama 720 TL olarak yansıtıldı. Aradaki 100 TL’lik farkı fark edince durumu ilettiğimde, bir şikayet kaydı oluş...

Türk Telekom evde internet için müracaat ettim. Randevu verdiler. İnternet bağlantısı için Randevu ya gelen olmadı. Simdi yeni randevuda alamıyorum. Arayan soranda yok. Mesaj aşağıdadır. Değerli müşterimiz, 263875930 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/12/17 tarihi 08:30-13:30 saa...

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 15 gündür, ayın 5’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet modeme dahi gelmiyor, tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen “ekiplerimiz çalışıyor, 48 saat içinde dönüş” denilerek ...