Türk Telekom İnternettelekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu... yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yıllardır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk başta 2024’ten önce 35 Mbps paket k...ullanırken hız düşüklüğü, sık sık kopma, bağlanamama ve evin farklı yerlerinde çekmeme gibi problemlerim vardı. Daha sonra 50 Mbps pakete geçmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Son ...

İzmir Menderes Altıntepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bulun...duğumuz bölgede yaşanan sık ve uzun süreli internet kesintileri nedeniyle işlerimizi halledemez hale geldik. Geçen hafta yaklaşık 10 gün boyunca internetimiz kesikti, bugün yine ay...

Türk Telekom Pişmanlık, 5g’ye Hazır Bile Değil Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve hattı aldığım gün...den beri neredeyse hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Nerede olursam olayım sürekli internet sorunu yaşıyorum ve mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor. Van ilinde, şehir merkez...

Türk Telekom’un 50 Mbit hiper internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 17 aydır hızımda bir sorun yaşamazken, 15 Şubat’t...an bu yana, hız testlerinde normal görünmesine rağmen özellikle videolarda sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Sözleşmemin bu ay bitiyor olması ve tam bu dönemde performansın düşme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Denizli Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak’taki adresimde yaşadığım ciddi mağduri...yeti belirtmek istiyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde belediye ekiplerinin çalışması sırasında internet kablomuz kopartıldı ve o günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Y...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında evimde kullandığım wi-fi internetim 20.02.2025 tarihinden beri, yaklaş...ık 3 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 8858139646’dir. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle özellikle çocuklarım 3 gündü...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak No:4, Pamukkale/Denizli adresinde 24 Mbps... hızında internet hizmeti kullanıyorum. 19 Şubat Perşembe günü belediye ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında direğe bağlı olan kablom koptu ve o günden bu yana internet hi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23.02.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür hiç internet hiz...meti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, modemim bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defa...

11 Şubat’tan bu yana Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’ndeki adresimde bulunan limitsiz fiber sabit internet... hattımda bağlantı tamamen kesik ve 15 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denil...

Türk Telekom mobil hattım olan 050565*7**6 numaralı hatta 23.02.2026 tarihinden beri SMS doğrulama kodu alamıyorum. Özel...likle internet bankacılığı işlemlerine girebilmem için gerekli olan doğrulama SMS’leri hatta gelmediği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak T...

Türk Telekom mobil hatlar için Diyarbakır ili Hani ilçesinde Gürbüz Mahallesi’nde 20 Şubat’tan bu yana 5 gündür ne inter...net erişimi sağlanmakta ne de telefonla arama yapılmaktadır. Yaklaşık 8 bin nüfuslu mahallede nüfusun yarısı Türk Telekom hattı kullanmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir şekil...

546 *** 6753 numaralı Türk Telekom hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde, saat 18.02 ile 18.03... arasında, İstanbul ili Avcılar ilçesinde hattımı kullanırken 8 yaşındaki torunum internete girdikten hemen sonra paketim bitmiş ve sadece 1 dakika içinde 360 TL gibi çok yüksek bi...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 25 gün önce gece saat 03.00 civarında modeme bağlı olan fiber bağlantı kutusunda kırmızı ışık yandı ve internet bir anda tamamen gitti. Ertesi gün bağlantı geri geldi; ancak o...

Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetimi 25 Şubat 2026 tarihinde nakil ettirdim ve bu süreçte modemim de deği...şti. Eski modemi ise bu sabah saatlerinde iade ettim. Eski modemi teslim ettikten kısa bir süre sonra ev internetim bir anda tamamen kesildi ve bir daha hiç geri gelmedi. Bu süreç...

8 Şubat’ta Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum, bana en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. ...Buna rağmen 19 Şubat’a gün verildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 11 ve 12 Şubat için de randevu oluşturuldu ancak bu iki günde de adrese gelen kimse olmadı ve bu süreçte kızgınlı...

Türk Telekom faturalı ev interneti müşterisiyim. Bugün itibarıyla modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok..., hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca sadece telesekreterle konuştum, hiçbir şeki...

Türk Telekom ev internetim geçen hafta cuma günü, 20’si itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana, 6 gündür evimde ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşa...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, İzmir Güzelbahçe Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde 10 Şubat’ta arızaland...ı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen, yani tam 15 gündür, arıza ile ilgili ne bir gelişme oldu ne de sahada ilgilenen bir ekip gördüm; internetimi h...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır Kırklareli Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’...indeki adresimde internetim sürekli kopuyor. Bağlantı geliyor, bir süre kullanıyorum, ardından tekrar kopuyor ve bu döngü düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için defalarca Tür...

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir çok ciddi hız ve kopma sorunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Yağmur yağdığı...nda, deprem gibi sarsıntılardan sonra ve normal havalarda bile yıllardır internet hızım olması gereken seviyede değil. Örneğin ölçümlerde indirme hızım 2.04 Mbps, yükleme hızım ise...

1 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim engelli statüsünde old...uğu için faturalarıma yüzde 25 oranında sosyal destek engelli indirimi uygulanması gerekiyordu. Ancak Haziran 2025 döneminden itibaren kesilen faturalarımda bu indirimin hiç uygula...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum.... Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü...