Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylardır Sürekli Kesintili Fiber İnternet Online Dersleri Engelliyor

profile
25 Nisan 22:16
56

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Aylardır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bazen birkaç dakika, bazen daha uzun süre tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca tekrar ediyor.

Bu sorun nedeniyle özellikle online derslere katılamıyor, ders esnasında bağlantım koptuğu için mağdur oluyorum. Ayrıca film izlerken sürekli donma ve kesintiler yaşanıyor, hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Kanal değişikliği yapıldı ve hızın normal göründüğü söylendi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi, bağlantı kopmaları aynı şekilde devam ediyor.

Abone numaram 1841657024’tür. Türk Telekom’dan, bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve iç tesisatımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, uzun süredir kesintili hizmet aldığım için faturamda uygun bir indirim uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Yıllık ADSL Kutusu Değiştirilmedi, Rüzgarda Sürekli Kesinti

profile
23 Nisan 02:07
181
20 Yıllık ADSL Kutusu Değiştirilmedi, Rüzgarda Sürekli Kesinti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

profile
13 Şubat 18:52
281
Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

İnternetsiz Kalan 4 Ay Ve Sürekli Kopmalar İçin Acil Çözüm Talebi

profile
24 Nisan 18:15
30
İnternetsiz Kalan 4 Ay Ve Sürekli Kopmalar İçin Acil Çözüm Talebi
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri