to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP Tanımlama Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
25 Nisan gecesi saat 22.40–23.00 civarında Türk Telekom ev internet hattıma müşteri hizmetlerini arayarak ek ücretle statik IP tanımlattım. Bu işlemden hemen sonra çalışan internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana bir daha hiç internet erişimi sağlayamadım. İlk aradığımda bana yaklaşık 10 dakika sonra internetin geleceği ve kullanabileceğim söylendi, ancak üzerinden 11 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım ve yalnızca bir kez arıza kaydı açıldı. Sistemlerinde statik IP’nin tanımlı göründüğü söyleniyor, ancak internet bağlantım olmadığı gerçeği değişmiyor. En son 26 Nisan saat 12.40 civarında tekrar aradım fakat hâlâ sorunum çözülmedi ve kesinti devam ediyor.
Statik IP tanımlama işlemi sonrası tamamen kesilen ev internetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve statik IP hizmetinin de sorunsuz, düzenli şekilde çalışmasını talep ediyorum.
3. Güne adım adım gidiyoruz ve hala çözüme ulaşan bir şey yok Çalışan internet bozuldu düzeltilmiyor bu rezilliği tahmini ne zaman düzeltirsiniz yoksa aboneliği iptal mi edelim?
